Software di cui rispondiamo.
Valutazione, pubblicità, voce e intelligence. Software che gestiamo e concediamo in licenza, con i controlli che i nostri clienti Enterprise richiedono. Disponibile in autonomia, con licenza enterprise o in gestione.
Perché uno studio di servizi pubblica prodotti.
La suite porta gli stessi impegni operativi di un incarico Enterprise: isolamento fra tenant, tracciamento degli accessi, hosting regionale e dati esportabili. La licenza segue l’installazione, dall’accesso in autonomia agli accordi enterprise fino all’esercizio in gestione.
Ogni mandato Enterprise lascia dietro di sé un sistema. Quasi sempre è del cliente e del cliente resta. Alcuni però risolvono un problema così generale — un esame che deve essere difendibile, una pubblicità che deve esistere entro venerdì, una linea telefonica che deve rispondere in tre lingue, un consiglio che deve sapere che cosa è cambiato — che costruirli una volta sola, per un solo cliente, sarebbe la decisione sbagliata. Quelli diventano prodotti.
I prodotti sono tenuti allo standard delle discipline che li hanno costruiti. Le stesse persone che progettano la residenza dei dati per una banca privata la progettano per la suite; la stessa disciplina di valutazione che fa passare il modello di un cliente fa passare i modelli dentro i prodotti. Un prodotto che metterebbe in imbarazzo lo studio in una gara Enterprise non viene pubblicato.
Tiene anche onesto lo studio nella direzione opposta. Gestire software per molti clienti, mese dopo mese, insegna sull’affidabilità, sul supporto e sui costi cose che un team di progetto non impara mai. Quelle lezioni tornano dentro ogni incarico Enterprise.
La suite.
Quattro prodotti: due oggi in esercizio sui propri domini, due concessi in licenza a clienti enterprise come forma prodotto di una disciplina Enterprise. Ciascuno ha la sua pagina: che cos’è, che cosa fa, con quali controlli arriva, come si integra e come si licenzia.
- Veris LMSLa piattaforma di apprendimento e valutazione. Esami redatti a partire dal materiale dell’istituto, banche di domande dalle prove passate e una vista su dove si trova ogni studente.
Live. Self-serve for institutions and instructors; enterprise licensing for universities, corporate academies and certification bodies.
- AdverAIProduzione pubblicitaria senza un reparto di produzione. Entra un brief, esce una pubblicità finita, prodotta da una linea supervisionata di agenti specializzati entro un budget fisso.
Live. Self-serve per job; enterprise licensing for brands and in-house teams that need brand controls, approvals and volume.
- Altuon Voice PlatformLa piattaforma di agenti vocali su cui gira la disciplina Enterprise: telefonia, parlato multilingue, risoluzione vincolata dalle policy e passaggio a una persona, installabile dentro il piano dati del cliente.
Licensed to enterprise clients as part of an Altuon engagement
- Altuon Intelligence PlatformLa piattaforma di market intelligence: fonti governate, flussi dal segnale al memo e consegna al ritmo del consiglio, così come è usata nei retainer di intelligence di Altuon.
Licensed to enterprise clients as part of an Altuon engagement
Come sono licenziati i prodotti.
Tre modi di tenere un prodotto, scelti per prodotto e per cliente. Il livello decide chi lo gestisce e dove gira; il software è lo stesso.
- In autonomia
- Registratevi, pagate ad abbonamento, gestitelo voi. Disponibile dove un prodotto è progettato per questo, con i controlli standard, le regioni standard e le condizioni pubblicate.
- Licenza enterprise
- Un accordo negoziato: single sign-on, il vostro provider di identità, una regione di hosting scelta o il vostro piano dati, un accordo di trattamento dei dati firmato, supporto con nomi e una tabella dei livelli di servizio. Le domande dell’ufficio acquisti trovano risposta nell’accordo, non in una pagina di aiuto.
- Gestito da Altuon
- Il prodotto gestito per voi nell’ambito di un incarico Enterprise: configurato, integrato, monitorato e migliorato dalla disciplina che lo ha costruito, sotto la governance dell’incarico.
I controlli con cui ogni prodotto arriva.
Gli stessi controlli che vengono chiesti alle discipline Enterprise, costruiti dentro la suite invece che promessi per una versione futura.
- Isolamento fra tenant
- I dati di ogni cliente sono separati a livello di archiviazione e di accesso; nessuna interrogazione può attraversare il confine di un tenant, e l’isolamento fa parte della suite di test di rilascio.
- Tracciamento degli accessi
- Chi ha fatto che cosa, quando, su quale record: conservato, esportabile e leggibile dai vostri revisori.
- Hosting regionale
- Una regione di hosting scelta per accordo enterprise — Svizzera, Unione Europea o Stati Uniti — oppure installazione nel vostro piano dati dove il prodotto lo consente.
- Identità e accessi
- Single sign-on con il vostro provider di identità, accesso per ruoli, privilegi minimi per impostazione predefinita e azioni degli amministratori registrate.
- Dati esportabili
- Tutto ciò che inserite e tutto ciò che il prodotto produce può essere esportato in formati aperti. Andarsene è una procedura documentata, non una trattativa.
- Governance dei modelli
- Dove un prodotto usa modelli linguistici o di visione, la versione del modello, i suoi risultati di valutazione e le sue condizioni di trattamento dei dati sono documentati, e i vostri dati non sono usati per addestrare modelli per altri clienti.
Come i prodotti si inseriscono in ciò che già usate.
Ogni prodotto espone i propri dati e le proprie azioni attraverso interfacce documentate — single sign-on per le persone, interfacce applicative e webhook per i sistemi, esportazioni per tutto il resto — e ciascuno è costruito per stare accanto ai vostri sistemi di riferimento invece che sostituirli. L’identità viene dal vostro provider, non da un insieme separato di password; gli eventi lasciano il prodotto nel momento in cui accadono, così i vostri sistemi non restano mai in attesa di un file notturno. Dove è in essere un incarico Enterprise, la disciplina integra il prodotto nel vostro panorama come parte del mandato, sotto la governance dell’incarico e la sua decisione sul piano dati.
Guardate i prodotti, oppure chiedete le condizioni enterprise.
I prodotti in esercizio si aprono sui propri domini. Per una licenza enterprise, una regione di hosting o un accordo di trattamento dei dati, richiedete una proposta e il team di prodotto risponderà.