Vier Verträge. Eine Firma.
Wählen Sie den Vertrag passend zur Arbeit: Projekt für definierte Ergebnisse, laufende Betreuung für Kapazität, ein eingebundenes Team für interne Aufgaben oder Beratung für Entscheidungen. Vergleichen Sie Umfang, Verantwortung und Ausstieg. Preise und Kapazität werden nach der Klärung bestätigt.
Die vier Modelle
Enterprise Retainer
Laufende Kapazität über alle Practices, monatlich.
- Am besten für
- Kontinuierlicher KI-Betrieb und Modell-Governance
- Serviceleitungen werden von Sprachagenten beantwortet
- Marken- und Wachstumssysteme in vielen Märkten
- Marktinformationen im Board-Takt
- Für wen
- Organisationen mit einem anhaltenden Bedarf über mehrere Praxen hinweg – ein Musterportfolio, das einen ständigen Eigentümer braucht, eine Servicelinie, die sich jeden Monat verbessern muss, eine Marke, die in vierzig Märkten existiert – und eine Führung, die lieber Kapazitäten steuert, als sie neu zu beschaffen.
- Wie es beginnt
- In einer ersten Überprüfung werden das Arbeitsportfolio, die erforderliche Kapazität und die ersten Prioritäten festgelegt. Die Dauer dieser Überprüfung, das Startdatum und die Governance-Regelungen werden für den Auftrag vereinbart.
- Wie es gesteuert wird
- Die vierteljährliche Planung legt Prioritäten fest; monatliche Steuerungsüberprüfungen von Lieferung, Risiko und Ausgaben im Vergleich zum Kapazitätsband; In jeder Praxis herrscht ein wöchentlicher Betriebsrhythmus. In einem Monat nicht abgerufene Kapazitäten können innerhalb des Quartals vorgetragen werden; Die darüber liegende Kapazität wird im Voraus vereinbart und nicht überraschend in Rechnung gestellt.
- Wie es endet
- Eine Mindestlaufzeit, dann rollierend mit einer bei der Unterzeichnung vereinbarten Kündigungsfrist. Die Übergabepflichten sind die gleichen wie bei einem Projekt: Dokumentation aktuell, Anlagen in angegebenem Zustand, Wissensweitergabe an benannte Personen. Mindestlaufzeiten werden pro Mandatsträger festgelegt und im Vertrag angegeben.
- Wie es bepreist wird
- Ein Monatshonorar für vereinbarte Fachtage: Ein Tag entspricht einer Person und den vertraglich festgelegten Arbeitsstunden. Definieren Sie Fähigkeiten, Tagessatz, Leistungen, nicht genutzte Tage und Freigaben für Mehrarbeit. Währung, Auslagen und Nutzungsgebühren werden im Angebot bestätigt.
Projektauftrag
Fester Umfang, festes Ergebnis, fester Preis.
- Am besten für
- Kernsystemmigrationen
- Neue Plattformen und Produkte
- Souveräne oder lokale Bereitstellungen
- Identitätssysteme und Rebrandings
- Für wen
- Organisationen mit einem definierten Ergebnis und einem echten Vorteil: eine Migration mit einem Datum, eine Plattform mit einem Start, ein Rollout mit einem Umfang. Und für einen ersten Auftrag, wenn ein Kunde sehen möchte, wie das Unternehmen funktioniert, bevor er mehr davon kauft.
- Wie es beginnt
- In einer Scoping-Phase – je nach Auftrag ein bis drei Wochen – wird die Leistungsbeschreibung erstellt: Umfang, Akzeptanzkriterien, Phasen, Gates, Preis und die Annahmen, auf denen der Preis beruht. Es wird nichts gebaut, bis die Akzeptanzkriterien unterzeichnet sind.
- Wie es gesteuert wird
- Phasentore mit schriftlichen Ausstiegskriterien. Ein Lenkungsausschuss an jedem Tor und in einem festen Rhythmus zwischen ihnen. Schriftliche Änderungskontrolle: Für jede Änderung des Umfangs wird eine Änderungsnotiz mit ihren Auswirkungen auf Preis und Datum erstellt, die akzeptiert oder abgelehnt wird, bevor die Arbeiten fortgesetzt werden.
- Wie es endet
- Bei der Abnahme. Die letzte Phase ist die Übergabe – Dokumentation, Schulung, ein Betriebslaufbuch, eine Gewährleistungsfrist für Mängel – und sie wird im Projekt eingepreist und nicht nachträglich hinzugefügt.
- Wie es bepreist wird
- Ein Festpreis anhand festgelegter Akzeptanzkriterien, der anhand der Phasenziele abgerechnet wird. Wenn ein Auftrag von Anfang an nicht wirklich festgelegt werden kann, wird der Preis für die Scoping-Phase festgelegt und der Rest vorgeschlagen, sobald die Unbekannten bekannt sind.
Eingebettete Teams
Dedizierte Teams in Ihrer Organisation.
- Am besten für
- Aufbau einer internen KI- oder Datenfunktion
- Interne Werbe- und Wachstumsteams
- Programmbereitstellung innerhalb eines Ministeriums oder einer Gruppe
- Lange Transformationen, die Kontinuität brauchen
- Für wen
- Organisationen, die eine Fähigkeit aufbauen, die sie behalten möchten – eine KI-Engineering-Funktion, ein Wachstumsteam, eine Einheit für Marktanalyse –, die möchten, dass diese vom ersten Tag an in ihrer eigenen Organisation vorhanden ist und nicht am letzten Tag übergeben wird.
- Wie es beginnt
- Eine Teamcharta definiert die Mission, die Zusammensetzung, die Berichtslinie des Teams innerhalb des Kunden und den Fähigkeitsübertragungsplan: welche Rollen der Kunde bis wann einstellen wird und wie die Leute von Altuon zurücktreten, während ihre Leute nach vorne treten.
- Wie es gesteuert wird
- Das Team arbeitet an den Werkzeugen und Ritualen des Kunden und wird von einem Altuon-Direktor geleitet, der dem Vorgesetzten des Kunden Anweisungen erstattet und dem Einsatzleiter von Altuon bezüglich Standards unterstellt ist. Der Fähigkeitstransfer ist ein ständiger Tagesordnungspunkt bei jeder Lenkungssitzung, wobei die Meilensteine des Transferplans wie bei jedem anderen Ergebnis verfolgt werden.
- Wie es endet
- Absichtlich, mit dem eigenen Team des Kunden vor Ort. Das letzte Quartal ist ein Rückschritt: Altuon-Rollen werden durch Neueinstellungen des Kunden neu besetzt, wobei es bei jedem einzelnen zu Überschneidungen kommt. Übrig bleiben Dokumentation, Tooling und ein optionaler Light-Touch-Retainer für die Fachfragen der Praxis.
- Wie es bepreist wird
- Eine monatliche Gebühr pro Kader, je nach Zusammensetzung und Dienstalter, festgelegt für die Laufzeit. Durch den Rücktritt verringert sich die Gebühr, da die Rollen übertragen werden.
Executive Advisory
Beratung für Verwaltungsrat und Geschäftsleitung zu KI und Technologie.
- Am besten für
- KI-Strategie und Governance für einen Vorstand
- Technologie-Due-Diligence bei einer Transaktion
- Lieferanten- und Beschaffungsentscheidungen
- Regulierungsbereitschaft – DSG, DSGVO, PDPL, das EU-KI-Gesetz
- Für wen
- Vorstände, Exekutivkomitees und die Führungskräfte, die ihnen unterstehen, über die Entscheidungen, die jedem Bau vorangehen: was gebaut werden soll, was gekauft werden soll, was abgelehnt werden soll und wie geregelt werden soll, was erhalten bleibt.
- Wie es beginnt
- Mit einem Briefing – 45 Minuten, vorbereitet auf der Tagesordnung des Vorstands – und, falls die Beziehung fortbesteht, einer Verpflichtungserklärung, in der die Fragen aufgeführt sind, mit denen sich der Berater im ersten Quartal befassen wird.
- Wie es gesteuert wird
- Feste Anwesenheit bei den Sitzungen, in denen Entscheidungen getroffen werden, Verfassen von Entscheidungspapieren im Format des Vorstands sowie eine vierteljährliche Überprüfung der beantworteten und aufgekommenen Fragen. Die Beratung ist unabhängig von der Lieferung: Die Empfehlung eines Beraters, woanders zu kaufen, ist eine Empfehlung und kein entgangener Verkauf.
- Wie es endet
- Am Ende der Vertragslaufzeit oder wenn die Fragen beantwortet sind. Viele Beratungsaufträge werden in einen Auftrag oder ein Projekt umgewandelt, wenn der Vorstand den Bau beschließt; Bei dieser Umwandlung handelt es sich um eine neue Vereinbarung, die zu marktüblichen Konditionen ausgehandelt wird.
- Wie es bepreist wird
- Eine vierteljährliche Gebühr für eine definierte Zugriffsebene und eine angegebene Anzahl an Entscheidungsunterlagen und Briefings. Teilnahme an weiteren Sitzungen pro Tag.
Seite an Seite.
Dieselben neun Zeilen, die ein Beschaffungsausschuss vergleicht. Drucken Sie diese Seite aus; es ist dafür konzipiert.
| Zeile | Enterprise Retainer | Projektauftrag | Eingebettete Teams | Executive Advisory |
|---|---|---|---|---|
| Engagement | Mindestlaufzeit, dann rollierend | Bis zur Abnahme | Amtszeit mit geplantem Rücktritt | Vierteljährliche Amtszeit |
| Umfangsdefinition | Vierteljährlicher Plan innerhalb eines Kapazitätsbandes | Behoben, mit unterschriebenen Akzeptanzkriterien | Teamcharter und Transferplan | Verpflichtungsschreiben mit Nennung der Fragen |
| Preisbasis | Monatshonorar für Fachtage | Festpreis pro Phasentor | Monatliche Gebühr pro Kader, Rücktritt | Vierteljährliche Gebühr zzgl. Präsenztage |
| Team | Aus jeder Praxis entnommen, wie es der Plan erfordert | Zusammengebaut für das Zielfernrohr | Engagierter Kader innerhalb Ihrer Organisation | Fachbereichsleiter und Engagementleiter |
| Regierungsführung | Monatliche Steuerung, vierteljährliche Planung | Phasentore mit Ausstiegskriterien | Kundenmanagement plus Altuon-Standards | Anwesenheit im Vorstand und Ausschuss |
| Kontrolle ändern | Jedes Quartal neu geplant | Schriftliche Änderungsnotizen, akzeptiert, bevor die Arbeit fortgesetzt wird | Satzungsänderungen bei Lenkung | Per Brief hinzugefügte Fragen |
| Geistiges Eigentum | Lieferungen werden bei Zahlung abgetreten | Lieferungen werden bei Annahme zugewiesen | Innerhalb Ihrer Organisation erstellt; deins | Unterlagen und Briefings liegen bei Ihnen; Methoden von uns |
| Ausstieg | Kündigungsfrist; vollständige Übergabe | Bei Annahme; Garantiezeit | Geplanter Rücktritt mit Überlappung | Ende des Semesters |
| Am besten für | Kontinuierliche Fähigkeit | Ergebnisse mit Vorteil | Fähigkeiten, die Sie behalten werden | Entscheidungen vor dem Bau |
Fragen, die die Beschaffung stellt
Wem gehört das geistige Eigentum an dem, was Altuon liefert?
Der Kunde. Die zu liefernden Leistungen – Code, auf den Daten des Kunden trainierte Modelle, Dokumente, Designs, Identitätssysteme – werden dem Kunden je nach Modell bei Zahlung oder Annahme zugewiesen. Altuon behält das Eigentum an seinen bereits vorhandenen Methoden, Frameworks und internen Tools und lizenziert sie dem Kunden dauerhaft und ohne weitere Gebühr, sofern sie in den Leistungen eingebettet sind. Fremdkomponenten bleiben unter ihren eigenen Lizenzen, die in der Übergabe aufgeführt sind.
Bei eingebetteten Teams wird die Arbeit innerhalb der Organisation des Kunden erstellt und gehört von dem Moment an, in dem sie erstellt wird, dem Kunden.
Wie endet ein Engagement und was kostet der Austritt?
Vereinbaren Sie Kündigungsfrist, Übergangsleistungen und Kosten vor Unterzeichnung. Der Übergabeplan sollte Quellcode, Datenexporte, Dokumentation, Zugangsdaten, Betriebsanleitungen und Empfänger aufführen. Klären Sie Eigentum, Drittlizenzen, Mängelhaftung sowie Löschung oder Aufbewahrung verbleibender Kopien. Prüfen Sie diese Vertragsbedingungen zusammen mit dem Preis.
Welche Servicelevel gelten?
Servicelevel werden pro System vereinbart und in einem Zeitplan der Vereinbarung festgehalten: Verfügbarkeitsziele, Definitionen des Schweregrads von Vorfällen, Bestätigungs- und Lösungszeiten nach Schweregrad sowie der Eskalationspfad mit benannten Personen. Wenn Altuon ein System im Namen des Kunden betreibt, umfasst der Zeitplan die Berichterstattung über diese Ebenen bei jeder Lenkungsbesprechung. Die konkreten Zahlen werden im Zeitplan jeder Vereinbarung festgelegt und nicht hier veröffentlicht, da sie vom System und der Hosting-Wahl abhängen.
Können Systeme bei uns vor Ort oder in einer souveränen Cloud laufen?
Ja, und das wird vor jeder Designarbeit entschieden. Für jedes System wird die Datenebene – die Schweiz, die Europäische Union, die Vereinigten Staaten, die eigenen Räumlichkeiten des Kunden oder eine nationale oder staatliche Cloud – in einem Architekturregister erfasst. Modelle können innerhalb dieser Ebene eingesetzt werden; Richtlinien, Identität und Beobachtbarkeit laufen in einer Kontrollebene, die niemals Kundendaten enthält. Lokale und souveräne Bereitstellungen verursachen zusätzliche Kosten für die Infrastruktur, die der Kunde bereitstellt und betreibt, was im Angebot ausdrücklich dargelegt wird.
Welche Unterauftragsverarbeiter nutzen Sie und wie werden wir über Änderungen informiert?
Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter – Hosting, E-Mail, Telefonie, Modellanbieter, Observability – wird jedem Angebot und auf Anfrage mit Angabe des Zwecks und Standorts jedes Verarbeiters zur Verfügung gestellt. Änderungen werden vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt, mit Widerspruchsrecht. Wenn ein Kunde dies verlangt, können Modellanbieter vollständig ausgeschlossen werden und stattdessen Modelle verwendet werden, die im eigenen Flugzeug des Kunden eingesetzt werden.
Wer gehört zum Team und was passiert, wenn eine Schlüsselperson das Team verlässt?
Das Angebot muss verfügbare Personen, Rollen, Zeitumfang und etwaige Unterauftragnehmer benennen. Vertretung, Zugänge, Dokumentation und Übergabe sind vor Unterzeichnung zu vereinbaren. Eine Stellvertretung oder Ersatzperson muss anhand der tatsächlichen Kapazität bestätigt werden; eine Rollenbeschreibung auf dieser Website belegt sie nicht.
Welche Versicherungsschutz- und Haftungsbedingungen gelten?
Hier sind weder Versicherungsnachweis noch Deckungssumme veröffentlicht. Prüfen Sie vor einer Zusage den aktuellen Nachweis, versicherte Rechtsperson, Tätigkeiten, Gebiete, Grenzen, Ausschlüsse und Ablaufdatum. Das Angebot muss Lücken benennen. Anwendbares Recht, Haftungsgrenzen und Ausnahmen sind im konkreten Vertrag zu vereinbaren.
Können wir klein anfangen?
Ja. Die meisten Beziehungen beginnen mit einem Executive Briefing oder einem umfassenden Projekt. Ein Beauftragter oder ein eingebettetes Team wird nur dann vorgeschlagen, wenn die Arbeit die Form hat, die sie erfordert – und wenn nicht, sagen wir das auch.
Teilen Sie uns die Form der Arbeit mit.
Beschreiben Sie das Mandat im Vorschlagsformular und wir schlagen Ihnen das passende Modell vor – oder sagen Ihnen, welches der vier wir nicht empfehlen würden und warum.