Sorumluluk en başından itibaren.
Açık karar hakları, imza sahiplerinin adı ve üst kademeye iletme için doğrudan bir yol. Altuon'un müşteriye verdiği her taahhüdün arkasındaki yapı.
Firma nasıl yönetiliyor?
Çalışma sözleşmesinde yasal imza yetkilisi, işten sorumlu kişi ve sorunların iletileceği karar mercileri belirtilir. Aşağıdaki roller, yayımlanmış bir ekip listesini değil sorumlulukları tanımlar. Bu sorumlulukların kime verileceği kapsama göre belirlenir ve işe başlamadan önce netleştirilir.
Karar yetkileri ticari koşulları, teknik kabulü ve günlük koordinasyonu kapsar. Bir sürümü kimin onaylayabileceği, kapsam değişikliğini kimin kabul edebileceği ve teslimi kimin onaylayacağı çalışma kapsamında kaydedilir. Çözülemeyen konuların sorumlu karar vericiye nasıl iletileceği de belirtilir.
Karar hakları.
| Rol | Karar verir | İmzalar | Üst mercie taşıma |
|---|---|---|---|
| Kurucu ve yönetici | Firmanın kabul ettiği yetkiler, her işin ticari şartlarına, firmanın kamuya açık pozisyonlarına ve uygulamalı atamalara yol açar. | Bu sitede yer alan nişan sözleşmeleri, gizlilik sözleşmeleri, veri işleme sözleşmeleri ve yasal bildirimler. | Nihai karar gerektiren konular, çalışma için kararlaştırılan iletişim yolu ve yanıt koşulları doğrultusunda proje yöneticisi üzerinden iletilir. |
| Uzmanlık alanı yöneticisi | Uygulamanın standardı nedir: teslim modelleri, değerlendirme disiplini, müşteriye ne gösterilebileceği ve ekipte kimin iş akışını yönetmeye hazır olduğu. | Uygulamadaki çalışmanın her aşamasını kapatan mimari incelemeleri, sürüm kapıları ve kanıt paketi. | Kalite için ilk yükseltme; uygulamayı kullanan herhangi bir görevde bir serbest bırakmayı veya aşama geçişini durdurabilir. |
| Müşteri çalışmaları yöneticisi | Kararlaştırılan şartlar dahilinde bir yetkinin kapsamı, personel yapısı ve temposu, yönlendirme gündemi ve bir sözleşmeyi uzatma, dönüştürme veya sona erdirme tavsiyesi. | Yetki belgesi, müşterinin sponsoruyla aşama kabulü, üç aylık inceleme ve devir teslim kaydı. | Müşterinin tek sorumluluk noktası; Yönetici sponsor tarafından doğrudan ulaşılabilir. |
| Güvenlik ve veri koruma | Kişisel verilere, alt işlemci listesine, erişim politikasına ve olay müdahale planına dokunan her talimat için ikamet pozisyonu. | Veri koruma etki değerlendirmeleri, alt işlemci değişiklikleri ve müşterilere olay raporları. | Her veri işleme sözleşmesinde adı geçen; güven sayfasındaki iletişim. |
Kararların nasıl alındığı ve kaydedildiği.
Müşterinin sistemi hakkındaki kararlar, sözleşmenin yönlendirme temposunda alınır ve dikkate alınan nedenler ve alternatiflerle birlikte mimari kayıt defterine kaydedilir. Firmaya ilişkin kararlar aylık liderlik incelemesinde alınmakta ve aynı şekilde kayıt altına alınmaktadır. Nedenini yazma alışkanlığı, sağlam bir kararı açıklanamayan bir karara dönüştüren sürüklenmeye karşı firmanın ana savunmasıdır.
Çıkar çatışmaları, bir vekalet kabul edilmeden önce beyan edilir. Firma, sözleşme sırasında ve sonrasında kararlaştırılan bir süre boyunca mevcut bir müşterinin doğrudan rakibinden piyasa istihbaratı yetkisi almaz, medya üzerinden marj almaz ve tavsiye ettiği satıcılardan yönlendirme ücreti kabul etmez. Bu politikalara liderlik düzeyinde karar verilir ve müşterinin firmayı onlara bağlı tutabilmesi için uygulama sayfalarında yayınlanır.
İnsanlar.
Bu rolleri üstlenen kişiler ilk brifingde bizzat tanıtılıyor ve her teklifte isimleri veriliyor. Firmanın yayınladığı isimler ve roller aşağıda görünür.
Liderlik ilk brifingde şahsen tanıtılır.
Yetki belgenizi imzalayacak insanlarla tanışın.
Yönetici brifingi, herhangi bir teklif yazılmadan önce uygulama liderini ve katılım direktörünü liderliğinizle birlikte odaya koyar.