Direttore dell'incarico (DACH), un ruolo per cui Altuon assume
Direttore dell'incarico (DACH)
La persona che un Chief Information Officer svizzero chiama per prima e continua a chiamare cinque anni dopo la chiusura del programma.
Il direttore dell'engagement gestisce il rapporto di Altuon con ciascun cliente in Svizzera, Germania e Austria, dalla prima conversazione fino alla proposta, alla cadenza di gestione e alla chiusura. Il ruolo definisce e valuta il lavoro, presiede la governance che fa emergere le cattive notizie abbastanza presto per agire di conseguenza ed è responsabile della misurazione dell'impegno rispetto al caso approvato dal consiglio del cliente. È un ruolo commerciale e allo stesso tempo di consegna: il direttore vende solo ciò che gli studi possono costruire e rimane nella stanza mentre lo costruiscono.
Candidati per questo ruolo
- Disciplina
- Consulenza tecnologica
- Regione
- Europa e DACH
- Rapporto di lavoro
- Lavoro a tempo pieno o impegno a lungo termine, previo accordo.
- Sede
- Remoto in Svizzera, Germania o Austria, con presenza regolare presso le sedi dei clienti.
- Lingue di lavoro
- tedesco e inglese; Francese anche laddove lo richieda un impegno svizzero.
Responsabilità
- 01Gestisci la relazione con il cliente. Sii la controparte nominata dello sponsor esecutivo del cliente, conosci il calendario del consiglio di amministrazione, il regolatore e la politica interna e sii la persona che chiamano prima che un problema diventi formale.
- 02Proposte di portata e prezzi. Trasforma una prima conversazione in un mandato con un risultato definito, una sequenza, i cancelli firmati dal cliente, le ipotesi scritte e un prezzo a cui l'azienda può fornire. Coinvolgere il responsabile dello studio che sarà responsabile della consegna della prima bozza e rifiutare il lavoro che l'azienda non dovrebbe svolgere.
- 03Esegui la governance. Progettare e presiedere la cadenza dello sterzo: cosa viene segnalato, a chi, con quale frequenza e con quale autorità interrompere il lavoro. Un programma che si mantiene in verde fino a quando il go-live non slitta è un fallimento di governance, e in questa regione è il fallimento di questo ruolo.
- 04Portare il quadro normativo. Sapere cosa richiedono la nuova LPD svizzera, il GDPR, le aspettative di outsourcing della FINMA e, ove pertinente, DORA per un incarico e per Altuon come fornitore, in modo che il contratto, l'elenco dei subresponsabili, il progetto di residenza e i termini di uscita rispondano alle domande dell'appalto prima che vengano poste.
- 05Mantenere la posizione commerciale attraverso la consegna: controllo delle modifiche, conversazioni sull'ambito, fatture contestate e rinnovo, condotti in modo che il rapporto sia più forte alla fine dell'incarico che all'inizio.
- 06Rappresentate l'azienda nella regione, in tedesco, con la discrezione che i clienti qui si aspettano: presso la sede del cliente, con i loro revisori e nella comunità professionale. Ciò che si apprende sulle modalità di acquisto della regione diventa la posizione scritta dell'azienda.
I primi novanta giorni
Per l’incarico confermato si concorderebbe un piano di inserimento che copra contratto, documentazione, decisori e accessi prima del lavoro con il cliente.
Il secondo mese è la prima proposta posseduta dall'inizio alla fine: definita con il lead della pratica, prezzata, esaminata dall'azienda e presentata al potenziale cliente con il direttore come autore. Al termine, il direttore presiede un comitato direttivo per un impegno dal vivo, con il presidente uscente nella stanza in qualità di osservatore.
Il terzo mese porta il portafoglio clienti, la pipeline e il calendario di governance della regione sotto la proprietà del direttore, con la leadership dell'azienda come revisore piuttosto che come autore. I colloqui di rinnovo ed il registro dei rischi di ciascun incarico restano di proprietà dell'amministratore entro il novantesimo giorno.
Che cosa viene valutato
- Giudizio commerciale
- Un esercizio di valutazione su una prima conversazione realistica con un cliente svizzero: cosa proporresti, cosa rifiuteresti, come lo valuteresti e quali ipotesi annoteresti. Cerchiamo un mandato che l'azienda possa firmare.
- Istinto di governo
- Una conversazione su un programma che ha segnalato il verde finché non è scivolato. Vogliamo sapere cosa avrebbe dovuto essere mostrato al comitato direttivo e in quale mese.
- Alfabetizzazione normativa
- Una discussione su ciò che le aspettative di outsourcing della FINMA o la revisione della LPD svizzera richiedono a un fornitore per un incarico specifico e dove ciò appare nel contratto e nella progettazione. Conoscere l’obbligo conta più che citare la circolare.
- Compostezza in una stanza difficile
- Il colloquio dovrebbe discutere in modo pratico decisioni, vincoli, alternative considerate e valutazione dei risultati.
- Giudizio sulle persone
- Una discussione su un team di consegna che stava fallendo e su cosa avete fatto al riguardo. Ascoltiamo come avete protetto il cliente e il team allo stesso tempo.
Che cosa cerchiamo
- Anni di gestione delle relazioni con i clienti e della governance dei programmi per il lavoro nel campo della tecnologia aziendale in Svizzera, Germania o Austria, incluso almeno un impegno durato diversi anni e almeno uno che avete scelto di terminare.
- Abbastanza competenza tecnica per sfidare un'architettura e capacità di giudizio per sapere quando rimettersi all'ingegnere che l'ha disegnata.
- Tedesco fluente, compreso il registro in cui conducono affari i consigli di amministrazione svizzeri e tedeschi; è apprezzata la comprensione dei dialetti svizzero-tedeschi.
- Prova di discrezione: una carriera in cui i nomi dei clienti non sono sul vostro profilo pubblico e i clienti non vorrebbero che lo fossero.
- Un registro di proposte consegnate al prezzo e nella forma in cui sono state vendute.
- inglese lavorativo; Il francese è inoltre apprezzato per gli impegni svizzeri.
Posizioni aperte
Al momento non c’è una posizione aperta per questo profilo. Le candidature su questo profilo sono lette tutto l’anno.
Assumiamo questi profili come richiesto dagli impegni. Le domande vengono lette tutto l'anno.