Bir hükümet bakanlığı için bağımsız bir yapay zeka programı
Ulusal altyapıda Arapça modeller, tanımlı yönetişim ve vatandaş hizmetlerinin aşamalı değerlendirmesi için önerilen program.
- Bölge
- Ürdün
- Sektör
- Kamu ve devlet
- Çalışma modeli
- Yerleşik ekipler
- Senaryo
- Bir hükümet bakanlığı
Bağlam
Ürdün'deki bir bakanlık, Levanten Arapçası konuşan, Modern Standart Arapça okuyan ve devletin ödünç aldığı sözcükleri İngilizceye çeviren vatandaşlara hizmet veriyor. Hizmetleri, gişeler, çağrı merkezleri ve farklı satıcılar tarafından farklı zamanlarda oluşturulan portal aracılığıyla verilmektedir. Hükümetin dijital politikası, bakanlıktan bu hizmetleri ortak ulusal altyapıya taşımasını, hizmeti iyileştirdiği yerlerde yapay zekayı kullanmasını ve bunu vatandaş verilerinin ülkeden ayrılmadan veya kararların yetkililerin eline bırakmadan yapmasını talep ediyor.
Kısıtlamalar egemenlik ve hesap verebilirliktir. Ürdün Kişisel Verilerin Korunması Kanunu vatandaş verilerinin nasıl ve nerede işlenebileceğini düzenlemektedir; ulusal politika, kamu sektörü kapasitesinin kiralanmasını değil, geliştirilmesini beklemektedir; ve satın alma, denetimden ve bakan değişikliğinden sağ çıkabilecek kadar şeffaf olmalıdır. Yurt dışında barındırılan, bakanlığın göremediği verilerle eğitilen ve hiçbir Ürdünlü'nün bilmediği Arapça yanıt veren bir model, bakanlığın imzalayabileceği bir çözüm değil.
Yetki bir pilot değil, bir programdır: Ulusal altyapı üzerinde konuşlandırılan Arapça öncelikli modeller, bir bakanın imzalayabileceği bir yönetişim çerçevesi ve vatandaş hizmetleri, çalışırken yetenekleri devlet memurlarına aktaran yerleşik bir ekiple teker teker (ilk sesli olarak) platforma taşındı.
Görev
Görev, Gömülü Ekipler olarak satın alındı: bakanlığın dijital müdürlüğü içinde, bir Altuon müdürü tarafından yönetilen ve müdüre karşı sorumlu olan, devralınacak kamu hizmeti rollerini ve ne zaman devralacağını belirten bir yetenek transfer planına sahip özel bir ekip.
- 01Levanten Arapçası ve Modern Standart Arapça'da çalışan konuşma ve dil modellerini, İngilizce geçişin normal şekilde gerçekleştirildiği ulusal bulutta veya bakanlığın kendi altyapısında dağıtın.
- 02Yönetişim çerçevesini (veri sınıflandırması, ikamet, model kaydı, insan gözetimi, satın alma ve denetim) bakanın imzalayacağı ve denetim bürosunun inceleyebileceği bir biçimde yazın.
- 03Bir yetkilinin aldığı her adımdan ve her önemli karardan bir insan yetkiliye ulaşılarak, ilk vatandaşlık hizmetini platforma sesli olarak taşıyın.
- 04Hizmetleri aynı kapılardan teker teker ekleyin; her birinin kendi değerlendirme seti ve imzası vardır.
- 05Çerçevenin gerektirdiği durumlarda alt işlemci listesi ulusal sağlayıcılara indirgenerek her kaydı, transkripti, modeli ve günlüğü ülke içinde saklayın.
- 06Yeteneğin aktarılması: Kadro ayrılmadan önce kadrodaki her rol için eğitilmiş ve görevde olan devlet memurları.
Yaklaşım
- 01
Keşfet
Bakanlığın hizmetlerini hacim, dil ve sonuçlara göre haritalandırın; mevcut sistemlerin ve ulusal altyapının envanterini çıkarmak; Bakanlığın hukuk danışmanları ile Kişisel Verilerin Korunması Kanunu yükümlülüklerini ve ulusal dijital ve yapay zeka politikasını okuyun; yetkililerin hangi kararlara uyması gerektiğini belirleyin.
- 02
Tanımla
Yönetişim çerçevesini ve mimarisini yazın: ulusal veri düzlemi, buna uygun model seçenekleri, kimlik, denetim ve gözetim; rızaya dayalı kayıtlı hizmet etkileşimlerinden ve sentetik lehçe örneklerinden ilk Arapça değerlendirme setini oluşturmak; Rolleri ve tarihleri belirleyen transfer planını kabul edin.
- 03
Yapı
Modelleri ulusal altyapıya dağıtın; ses kanalını, politika motorunu ve ilk hizmetin sistemlerine entegrasyonları oluşturmak; model kaydını ve denetim izini oluşturun; değerlendirme setini her değişiklikte çalıştırın; Ekiple birlikte ilk memurları eğitin.
- 04
Kanıtla
Her etkileşimi inceleyen bir yetkili ile ilk hizmeti belirli bir bölgeye veya arayan kesimine açın; doğruluğunu, çözümünü, devir teslimini ve ikamet uyumluluğunu yönetim komitesine rapor edin; sayılar devam ettikçe genişler; Çerçevenin gerektirdiği imzaları alın.
- 05
Çalıştır
Aynı kapılardan hizmet ekleyin; aylık incelemeyi çalıştırın; memurlar devraldıkça, her biri için örtüşme olacak şekilde kadroyu rol bazında azaltın; çerçeveyi, kaydı ve runbook'ları müdürlüğe bırakın.
Önerilen teslimatlar
- Yönetişim çerçevesi
- Sınıflandırma, ikamet, örnek kayıt, gözetim, satın alma ve denetim kuralları, bakanın imzasına ve denetim bürosunun incelemesine sunulur.
- Ulusal altyapıda Arapça modeller, tanımlı yönetişim ve vatandaş hizmetlerinin aşamalı değerlendirmesi için önerilen program.
- Ulusal veri düzleminde konuşlandırılan, İngilizce geçişli Levanten ve Modern Standart Arapça için konuşma ve dil modelleri.
- Ses kanalı
- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kayıt bildirimi ve rızası ile birinci vatandaş hizmeti için telefon ve lehçeye duyarlı konuşma.
- Politika motoru ve resmi devir
- Transkriptin ve vatandaşın talebinin taşındığı, sistemin ne yapabileceğine ve bir yetkilinin neye karar vermesi gerektiğine karar veren bir kurallar katmanı.
- Hizmet entegrasyonları
- Yönetilen bir entegrasyon katmanı aracılığıyla ilk hizmetin kayıtlarına ve vaka sistemlerine, ardından eklenen her hizmete bağdaştırıcılar.
- Model kaydı ve denetim takibi
- Her modelin sahibi, amacı, değerlendirme sonuçları, versiyonları ve inceleme tarihi; her etkileşim ve karar kaydedilebilir ve atfedilebilir.
- Değerlendirme koşum takımı
- Hizmet ve lehçeye göre Arapça değerlendirme kümeleri, rakip durumlar ve başarısız olan bir sürümü engelleyen kapı.
- Yetenek transferi planı ve eğitimi
- Adlandırılmış kamu hizmeti rolleri, eğitim yolları, örtüşme dönemleri ve her devir teslimin kaydı.
Ölçüm planı
Bir plan, yetkinin ne vaat ettiğini ölçer. Aşağıdaki rakamlar, bu programın yürütme komitesine ve denetim bürosuna rapor edeceği rakamlardır; müşteri yayını onayladığında kayıttan doldurulur ve aksi takdirde sayı yerine ölçü olarak gösterilir.
- Hizmetler egemen platforma taşındı
- Değerlendirme setindeki Arapça yanıt doğruluğu
- Canlı yayına geçişte veri yerleşimi istisnaları
Önerilen aşamalar
- 1
Keşfet
Bakanlığın hizmetlerini hacim, dil ve sonuçlara göre haritalandırın; mevcut sistemlerin ve ulusal altyapının envanterini çıkarmak; Bakanlığın hukuk danışmanları ile Kişisel Verilerin Korunması Kanunu yükümlülüklerini ve ulusal dijital ve yapay zeka politikasını okuyun; yetkililerin hangi kararlara uyması gerektiğini belirleyin.
- 2
Tanımla
Yönetişim çerçevesini ve mimarisini yazın: ulusal veri düzlemi, buna uygun model seçenekleri, kimlik, denetim ve gözetim; rızaya dayalı kayıtlı hizmet etkileşimlerinden ve sentetik lehçe örneklerinden ilk Arapça değerlendirme setini oluşturmak; Rolleri ve tarihleri belirleyen transfer planını kabul edin.
- 3
Yapı
Modelleri ulusal altyapıya dağıtın; ses kanalını, politika motorunu ve ilk hizmetin sistemlerine entegrasyonları oluşturmak; model kaydını ve denetim izini oluşturun; değerlendirme setini her değişiklikte çalıştırın; Ekiple birlikte ilk memurları eğitin.
- 4
Kanıtla
Her etkileşimi inceleyen bir yetkili ile ilk hizmeti belirli bir bölgeye veya arayan kesimine açın; doğruluğunu, çözümünü, devir teslimini ve ikamet uyumluluğunu yönetim komitesine rapor edin; sayılar devam ettikçe genişler; Çerçevenin gerektirdiği imzaları alın.
- 5
Çalıştır
Aynı kapılardan hizmet ekleyin; aylık incelemeyi çalıştırın; memurlar devraldıkça, her biri için örtüşme olacak şekilde kadroyu rol bazında azaltın; çerçeveyi, kaydı ve runbook'ları müdürlüğe bırakın.
Teknoloji yığını
Bize bunun gibi bir görev getirin.
Neyi değiştirmek istediğinizi anlatın. Kısa bir teklif talebiyle ihtiyacınıza uygunluğu değerlendirir, kapsamı netleştirir ve kararınızı destekleyecek bilgileri görüşürüz.