İçeriğe geç
Kamu ve devlet, Altuon’un çalıştığı bir sektör

Devlete ait. Devlet tarafından yönetiliyor.

Bakanlıklar, kurumlar, kanton idareleri ve ulusal programlar, tedarikçiyi seçmeyen ve geleneklerini başka yerde sürdüremeyen vatandaşlar adına teknoloji satın alıyor. Veriler devlete aittir, yükümlülükler yasaldır ve sistem, onu görevlendiren hükümetten daha uzun süre dayanacaktır. Altuon bu koşula göre inşa ediyor: ulusal altyapı üzerinde, vatandaşın kendi dilinde, katılım sona erdiğinde idarenin içinde kalan yeteneklerle.

Bunlar önerilen yetenekler ve teslim gereksinimleridir. Teklif, kapsamınıza özel kişileri, müsaitliği, kontrolleri, kabul ölçütlerini ve ücretleri teyit etmelidir. Örnekler tamamlanmış müşteri işinin kanıtı değildir.

Neyin riski var

Egemenlik ilk şarttır ve kanunla yazılmıştır. Ürdün'de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, işlemenin hukuki dayanaklarını, verinin bulunduğu kişinin haklarını ve verinin hangi koşullar altında ülkeyi terk edebileceğini belirlemektedir; Ulusal dijital dönüşüm politikası, hizmetleri tedarikçinin tercih ettiği bulut yerine ortak ulusal platformlara yönlendiriyor. İsviçre'de, gözden geçirilmiş Veri Koruma Federal Yasası federal organları doğrudan bağlar, kanton veri koruma yasası ise kantonları bağlar ve her ikisi de işleme kayıtlarını, yüksek riskli işleme için etki değerlendirmelerini ve verilerin nerede bulunduğuna ve ona kimin erişebileceğine dair net bir yanıt beklemektedir. Amerika Birleşik Devletleri'nde, federal verileri işleyen bir sistem, federal bulut yetkilendirme programları kapsamında yetkili bir sınır içinde, tek seferlik onay yerine sürekli izlemeyle çalışır ve eyalet kurumları kendi tüzüklerini ekler. Her byte'ın, her model ağırlığının nerede yaşadığını kesin olarak söyleyemeyen bir tedarikçi, henüz yönetimin kabul edebileceği bir teklifte bulunmadı.

Kimin inşaat yapabileceğine kamu ihaleleri karar veriyor ve kararın savunulabilmesi için kurallar mevcut. İsviçre Federal Kamu İhale Kanunu ve onun kantondaki muadilleri uyarınca ve Ürdün'ün kamu ihale çerçevesi kapsamında, gereklilik yayınlanır, ihale kriterleri teklifler açılmadan önce belirlenir, karar gerekçelendirilir ve kaybeden teklif sahibi temyize gidebilir. Kazanan teklif, en ikna edici gösterimi olan teklif değil, bu kriterlere göre puanlanabilecek tekliftir. Bu durumda sözleşmenin yüksek denetim kurumundan, parlamento komitesinden ve bilgi edinme özgürlüğü talebinden sonra hayatta kalması gerekir. Bir sistemin bir vatandaş adına verdiği her karar, o vatandaşa, şikayeti alan ombudsmana ve itirazı dinleyen mahkemeye açıklanabilir olmalıdır.

Halihazırda mevcut olan sistemler yetkili kayıtları tutmaktadır. Nüfus sicili, tapu sicili, ticaret sicili, taşıt sicili, vergi dosyası ve mahkemelerin dava yönetim sistemleri, yardım kuruluşları ve ruhsatlandırma büroları mevcut yasadan çok önce inşa edilmiş ve bunları inşa etmeyen kişiler tarafından yönetilmektedir. Bir hafta sonu kapatılamazlar, devlet de bunların içinden çıkamaz çünkü ellerindeki sicilin hukuki geçerliliği vardır. Vatandaş hizmetlerini yeni altyapıya taşıyan herhangi bir program, kayıt zincirini kesintisiz tutmalı, taşınan her girişi kaynağıyla uzlaştırmalı ve görevli memurun sabah üçte gerçekleştirebileceği bir geri alma işlemi bırakmalıdır.

Alıcı devlettir ve devlet aynı anda birkaç ofistir. Bakan sistemin ne yaptığını imzalayıp parlamentoya cevap veriyor. Genel Sekreter manşet olmayacak bir program istiyor. Dijital ajansın başkanı, yönetimin kendi mühendislerinin çalıştırabileceği bir mimari istiyor. Veri koruma görevlisi, işleme kaydını ve aktarım analizini istiyor. Satın alma ofisi, çıkış koşullarını, emaneti ve yayınlayabileceği bir alt işleyici listesini içeren bir sözleşme istiyor. Operasyon personeli, model yanlış bir şey söylediğinde kimi arayacaklarını bilmek istiyor. İşletmecilere değil bakana cevap veren bir tedarikçi projeyi satmış; hepsine cevap veren bir tedarikçi devletin elinde tutabileceği bir şey inşa etmiş.

Uygulanan uzmanlıklar

Bölgesel notlar

Avrupa ve DACH
Yerinde çalışma ve yerel ortak düzenlemeleri teklifte belirtilmelidir. Altuon’un kayıtlı adresi İtalya’nın Torino kentindedir.
Orta Doğu ve Kuzey Afrika
Ürdün ve daha geniş bölge, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ulusal platformlar ve öncelikle Arapça olmak üzere ortak egemen altyapı üzerinden hizmet bekleyen bir dijital dönüşüm politikası inşa ediyor. Bakanlık, çağrı yerine odada bir ortak, vatandaşın konuştuğu lehçede yanıt veren modeller ve yerli bir ekibin bunu yürütebilmesini sağlayan bir program istiyor. Burada egemenlik bir barındırma seçeneği değildir; talimattır ve verileri, model ağırlıklarını, kimlik varlıklarını ve sistemin nasıl çalıştığına ilişkin bilgiyi kapsar. Altuon, bu programları, belirtilen amacı gereksiz hale getirmek olan gömülü ekipler olarak görevlendirir.
Kuzey Amerika
ABD federal ve eyalet kurumları, izin verilen ve sürekli olarak izlenen sınırlar dahilinde sonuçları hızla satın alıyor. Federal verilere dokunan bir sistem, federal bulut yetkilendirme programları dahilinde çalışır; platformdan devralınan kontroller belgelenir ve kurumun sahip olduğu kontroller ayrı olarak belgelenir; devlet kurumları kendi gizlilik yasalarını, kayıt yasalarını ve satın alma kodlarını ekler. İşin hızlı ilerlemesi gerekiyor ve her değişiklik, bir genel müfettişin veya bir devlet denetçisinin bir yıl sonra isteyeceği kanıtları bırakmalı.

Hizmet bölgeleri

Avrupa ve DACH

Kayıtlı merkez

Torino, İtalya

Temsilî çalışma

Bize sorulan sorular

Veriler, modeller ve model ağırlıkları ülke içinde, devletin kontrol ettiği altyapıda kalabilir mi?

Evet ve bir hükümet görevi için bu bir seçenekten ziyade varsayılandır. Veri düzlemine, Tanımlama aşamasında sistem başına karar verilir ve mimari kayıt defterine yazılır: ulusal bir bulut, bir hükümet veri merkezi, idarenin kendi binası veya bir İsviçre bölgesi. Eğitim, ayarlama ve çıkarım bu düzlemin içinde yürütülür, ağırlıklar orada depolanır ve devlete aittir; kontrol düzlemi ise politika, kimlik ve metrikleri taşır ancak vatandaş verilerini asla taşımaz. Bir model seçeneği devletin sağladığı ayak izi dahilinde çalışamadığında, teklif bunu söylüyor ve alternatifi fiyatlandırıyor; böylece egemenlik taahhüdü varsayılmak yerine maliyetlendiriliyor.

Kamu ihale kuralları çerçevesinde nasıl çalışıyorsunuz ve teklif puanlanabiliyor mu?

Teklif, yayınlanan kriterlere yayınlanma sırasına göre, lisansları, hizmetleri, barındırma ve geçişi ayıran bir fiyat tablosuyla birlikte yazılır, böylece değerlendirme komitesi bunu diğerleriyle satır satır karşılaştırabilir. İsviçre Federal Kamu Alımları Yasası ve benzer çerçeveler kapsamında Altuon, standart koşulları kabul eder ve yalnızca çerçevenin izin verdiği ölçüde pazarlık yapar. Bir idarenin hâlâ gerekliliği yazdığı durumlarda, danışma modeli Altuon'u bir sonraki ihalenin dışında tutuyor ve taahhüt mektubunda da bu belirtiliyor. Teklifteki hiçbir şey komitenin belgelerden doğrulayamadığı bir gösteriye bağlı değil.

İşin sahibi kimdir ve sözleşme sona erdiğinde ne olur?

Teslimatların sahibi devlettir: kaynak kodu, modeller ve bunların ağırlıkları, değerlendirme setleri, belgeler, kimlik varlıkları ve bunların lisansları ve eğitim materyali. Altuon'un daha önce geliştirdiği bileşenleri kullandığı durumlarda, anlaşma kalıcı, geri alınamaz bir lisans verir ve bunları adlandırır. Kaynak, ilk sprintten itibaren yönetimin kendi depolarında tutulur, sonunda teslim edilmez. Çıkış şartları arasında bir devir teslim süresi, operasyonların devletin kendi ekibine veya halefine prova edilmiş bir şekilde aktarılması ve Altuon'un elinde bulunan ve yazılı olarak onaylanmış tüm kopyaların silinmesi yer alıyor.

Vatandaş hizmet hattı lehçeleri nasıl ele alıyor ve anlamadığında ne yapıyor?

Konuşma ve dil modelleri, yayınlanmadan önce hizmetin fiilen hizmet verdiği nüfustan alınan kayıtlara göre lehçe bazında değerlendirilir. Her sürüm kapısı, lehçe başına tanıma ve çözümleme oranlarını kaydeder ve aracının eşiği henüz karşılamadığı bir lehçe, kötü bir şekilde hizmet vermek yerine bir memura yönlendirilir. Temsilci anlamadığı zaman açıkça söylüyor ve devir teslim teklifinde bulunuyor; hiçbir zaman bir kimliği, vaka numarasını veya yetkiyi tahmin etmez. Devir tesliminde tutanak ve davanın durumu yer alır, böylece vatandaş kendini tekrar etmez.

Alınan veya bir modelle desteklenen bir karar vatandaşa, kamu denetçisine veya mahkemeye nasıl açıklanır?

Yeniden inşa yoluyla değil, tasarım gereği. Bir karara dokunan her modelin belgelenmiş bir amacı, bir risk sınıfı, kullanabileceği ve kullanamayacağı özellikleri, hizmetin kapsadığı gruplar arasında bir değerlendirmesi ve her kararın girdilerle birlikte bir kaydı, model sürümü ve prosedürün bir kişiyi gerektirdiği durumlarda bunu onaylayan yetkili bulunur. İtiraz eden vatandaşa gerekçeleri sade bir dille iletilir; ombudsman ve mahkeme kayıtları alır. Yasanın kararı bir insana bıraktığı durumlarda, model tavsiyede bulunur ve adı geçen bir memur karar verir ve kayıt her ikisini de gösterir.

Altuon'a bağımlı olmak yerine yeteneği yönetim içinde nasıl bırakırsınız?

Gömülü ekipler, ilk aşamadan itibaren Altuon'un yanı sıra idarenin kendi mühendisleri, analistleri ve hizmet sahiplerinden oluşur ve roller yazılı bir programa göre aktarılır. Yerli kaynak kullanımı sonradan ifade edilen bir tercih değil, kaynak bulma stratejisinin bir parçasıdır. Dokümantasyon, yalnızca denetçi için değil, operatör için yazılır ve eyaletin ekibi, sözleşme tamamlanmadan önce serbest bırakma kapılarını kendileri yönetir. Yönetim, odada Altuon olmadan platformu çalıştırabildiğinde, değiştirebildiğinde ve yeniden ihale edebildiğinde programın tamamlanmış olduğu kabul edilir.

Yarın bir vatandaşın arayacağı servisi bize getirin.

İster ulusal bir program, ister bir kayıt, bir hizmet hattı veya bir bakanlığın kimliği olsun, Keşfet aşaması yasal yükümlülüklerinizle başlar ve veri koruma görevlinizin, satın alma ofisinizin ve bakanınızın imzalayabileceği bir kayıt ile sona erer. Bir teklif isteyin veya bu teklife cevap vermesi istenecek yetkililer için bir brifing ayarlayın.