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Market intelligence, una disciplina di Altuon Enterprise

Un rapporto no una decisione.

Informazioni su mercati, concorrenza, regolamentazione e tecnologia, raccolte esclusivamente da fonti pubbliche e autorizzate, evidenziate in prima linea e fornite secondo la cadenza del consiglio di amministrazione che deve agire di conseguenza. Alla maggior parte delle organizzazioni non mancano le informazioni. Manca una funzione che trasformi mille segnali a settimana nei tre promemoria letti da un presidente, e che possa mostrare da dove viene ogni frase.

Si tratta di capacità proposte e requisiti di consegna. La proposta deve confermare persone, disponibilità, controlli, criteri di accettazione e costi per il perimetro specifico. Gli esempi non provano incarichi già svolti.

Che cos’è questa disciplina

  • Una funzione di intelligence permanente, progettata per il modo in cui il vostro consiglio di amministrazione decide effettivamente: quali domande sono aperte, chi le possiede, cosa cambierebbe la risposta e quando cadrà la decisione successiva. La raccolta, l'analisi e il promemoria stesso sono costruiti a ritroso a partire da quel calendario.
  • Prove con provenienza. Ogni conclusione porta con sé le sue fonti, la fiducia che riponiamo in esse, le ipotesi che abbiamo fatto e la data in cui ciascuna fonte è stata controllata l'ultima volta, quindi un regista può contestare il ragionamento piuttosto che crederci sulla parola.
  • Legale ed etico per costruzione. Registri pubblici, database autorizzati, documenti normativi, brevetti, gare d'appalto, stampa specializzata, conversazioni di esperti in termini chiari e i vostri dati interni. Nessun pretesto, nessuna falsa dichiarazione, nessun acquisto di materiale che non dovrebbe essere in vendita e la legge sulla concorrenza letta prima che venga aperto il primo dossier del concorrente.
  • Costruito per coprire i settori effettivamente toccati da un conglomerato o da un ministero. Un registro di origine, un metodo e un formato di promemoria servono una banca, un'azienda di cemento, un gruppo ospedaliero e una holding di telecomunicazioni, quindi il consiglio di amministrazione legge il suo portafoglio in un unico registro anziché nei dialetti di sei venditori.

Competenze

Calendario decisionale e requisiti
Le decisioni aperte del consiglio, i loro proprietari e le loro date, sono associati alle domande di intelligence da cui dipende ciascuno, quindi la raccolta è diretta da ciò che deve essere deciso piuttosto che da ciò che è facile da trovare.
Governance e registro delle fonti
Un registro di ogni fonte che la funzione può utilizzare: tipo, termini di licenza, valutazione di affidabilità, frequenza di aggiornamento e base legale per l'utilizzo, rivisto con la funzione legale e mantenuto man mano che le fonti vengono aggiunte o ritirate.
Provenienza e catene di prove
Ogni ritrovamento risale ai documenti, ai record o alle conversazioni dietro di esso, con l'estratto, la data recuperata, l'affidabilità valutata e l'analista che ha espresso il giudizio, in modo che qualsiasi frase contenuta in un promemoria possa essere ricondotta alla sua origine.
Flusso di lavoro da segnale a promemoria
Il percorso dal segnale grezzo al documento cartaceo: triage, conferma, analisi, revisione da parte di un secondo analista e un promemoria in forma fissa, con il software che raccoglie le informazioni e le persone che giudicano.
Monitoraggio competitivo
Tracciamento strutturato dei concorrenti nominati e dei concorrenti adiacenti attraverso documenti, prezzi, assunzioni, brevetti, gare d'appalto, partnership e dichiarazioni pubbliche, entro i limiti stabiliti dal diritto della concorrenza per un partecipante al mercato.
Monitoraggio normativo e politico
Consultazioni, progetti di legislazione, linee guida di vigilanza e azioni di applicazione in Svizzera, Unione Europea, Giordania e Golfo e Stati Uniti, leggi l'obbligo che creerebbero e la data entro la quale dovreste rispettarlo.
Tecnologia e intelligence dei fornitori
Valutazione delle tecnologie e dei fornitori su cui si chiede a un consiglio di scommettere: maturità, dipendenza, proprietà, controlli sulle esportazioni e opzioni di uscita, scritta per un regista piuttosto che per un ingegnere e onesta su ciò che non può ancora essere conosciuto.
Dimensioni e struttura del mercato
Stime delle dimensioni, della quota e della crescita del mercato basate su dati pubblici e autorizzati triangolati, con il metodo mostrato, l'intervallo dichiarato e le sensibilità nominate, mai un singolo numero presentato come fatto.
Scenario e lavoro di gioco di guerra
Scenari strutturati per le decisioni che dipendono da un regolatore, da un rivale o da un cambiamento tecnologico, vengono eseguiti con i vostri dirigenti nella stanza, con indicatori concordati in anticipo che vi diranno quale scenario si sta svolgendo.
Interviste con esperti e operatori del mercato a condizioni
Conversazioni con ex dirigenti, clienti, fornitori e specialisti, organizzate attraverso canali divulgati, con lo scopo dichiarato, compensi registrati e informazioni riservate né richieste né accettate.
Progettazione di promemoria di consigli di amministrazione e commissioni
Un promemoria concordato con il presidente e il segretario della società: la domanda, la posizione, la fiducia, cosa la cambierebbe, la raccomandazione e il proprietario, in un testo da leggere prima dell'assemblea piuttosto che dopo.
Progettazione e trasferimento di funzioni di intelligenza
L'organizzazione, i ruoli, gli strumenti, i contratti di approvvigionamento e la governance per una funzione interna, costruiti insieme al vostro personale in modo che la pratica possa trasmetterlo piuttosto che rimanere indispensabile.

Come consegniamo

Cinque fasi, ciascuna chiusa da un cancello firmato dal consiglio direttivo o dal comitato delegato. Una funzione di intelligence non viene lanciata con cento indicatori il primo giorno; guadagna la fiducia del consiglio con una decisione, un promemoria e una fonte verificata alla volta.

Le cinque fasi di consegna e il varco che chiude ciascuna01Scopri02Definire03Costruisci04Dimostrare05OperareVarco
01Scopri
Sedersi con il consiglio, il comitato esecutivo e il segretario della società; elencare le decisioni del prossimo ciclo, le domande dietro di esse, le fonti già in uso e i limiti legali della raccolta in ciascuna giurisdizione.
Varco: Calendario decisionale, requisiti di intelligence e limiti di raccolta approvati dal presidente, dal consigliere generale e dallo sponsor esecutivo.
02Definire
Scrivere il registro delle fonti, gli standard di affidabilità e provenienza, il modulo di promemoria, il processo di revisione degli analisti, l'ambito di monitoraggio per concorrenti e autorità di regolamentazione e dove rimarranno i dati e i documenti di lavoro della funzione.
Varco: Registro delle fonti, standard di provenienza e modulo di promemoria firmati dal legale e dallo sponsor; piano dati e accordi di riservatezza concordati.
03Costruisci
Sostenere la pipeline di raccolta, concedere in licenza le fonti, creare gli strumenti di provenienza e il flusso di lavoro dei promemoria, formare gli analisti e produrre le prime posizioni sulle domande che il comitato ha classificato più in alto.
Varco: Ogni fonte presente nel registro vive sotto la sua licenza; prima serie di posizioni riviste da un secondo analista e accettate dallo sponsor come evidenziato dallo standard.
04Dimostrare
Esegui la funzione per un ciclo completo del consiglio: rispetta il calendario, risponde alle domande durante la riunione, registra quali posizioni sono state utilizzate e quali sono state contestate e rivede il metodo laddove un direttore non ha potuto seguire le prove.
Varco: Un ciclo completo consegnato nei tempi previsti; ogni posizione è riconducibile alle sue fonti su richiesta; verbalizzata la valutazione di utilità del collegio e le correzioni deliberate.
05Operare
Esegui il monitoraggio e la cadenza dei promemoria, ritira le domande decise, ammettine di nuove, verifica nuovamente le fonti nel loro programma e, dove concordato, trasferisci i ruoli alle vostre persone finché la funzione non è vostra.
Varco: Revisione trimestrale delle posizioni ricoperte, delle fonti utilizzate e delle decisioni supportate; nuova verifica annuale del registro delle fonti e dei confini della raccolta con la legge.

Che cosa ricevete

DeliverableFormaChe cos’è
Calendario delle decisioniRegistratiLe decisioni aperte del consiglio, i loro proprietari, le loro date e le domande di intelligence da cui dipende ciascuno, vengono mantenute durante ogni ciclo.
Registro di origineRegistro regolamentatoOgni fonte, la sua licenza, il suo grado di affidabilità, il suo programma di aggiornamento e la sua base giuridica, con la registrazione di ogni aggiunta e ritiro.
Norma di provenienzaDocumento con versioneCome le prove vengono registrate, valutate, corroborate e riviste, in modo che qualsiasi conclusione possa essere tracciata e contestata.
Posizioni nel consiglioMemo sulla cadenza della lavagnaPosizioni scritte nella forma concordata, ciascuna con fonti, fiducia, cosa cambierebbe, una raccomandazione e un proprietario.
Servizio di monitoraggioFunzione di corsaMonitoraggio della concorrenza, delle normative e della tecnologia con avvisi quando una posizione mantenuta non è più sicura e un registro di ogni segnale che ne ha spostato una.
Set di scenariRegistro e indicatori dell'officinaGli scenari hanno funzionato con i vostri dirigenti, gli indicatori sono stati concordati in anticipo e il controllo costante su tali indicatori.
Progettazione delle funzioniModello operativoRuoli, governance, strumenti, contratti di approvvigionamento e budget per una funzione di intelligence interna, pronta per il personale.
Runbook operativoDocumentoCome ammettere una fonte, scrivere e rivedere una posizione, eseguire il ciclo di promemoria, rispondere a una contestazione legale su un risultato e rispondere a una richiesta dell'interessato.

Dove conta

Incarichi rappresentativi

Prospettive collegate

Ambito e limiti

  • Un abbonamento per la ricerca. Gli abbonamenti rispondono alle domande poste dagli altri clienti; arrivano secondo il programma dell'editore, nell'ambito dell'editore, e nessuno è responsabile quando il consiglio agisce di conseguenza. Questa pratica risponde alle vostre domande, sul vostro calendario, e firma il suo nome alla conclusione.
  • Indagini aziendali o sorveglianza della concorrenza. Non ci avviciniamo ai dipendenti di un concorrente sotto falsa identità, non procuriamo documenti riservati e rifiutiamo lavori il cui valore dipenda da entrambi. Se a una domanda non è possibile rispondere da fonti legittime, la nota lo dice e dice invece a cosa si potrebbe rispondere.
  • Un dashboard di tutto. Uno schermo che mostra quattrocento indicatori è un modo per evitare un giudizio. Il risultato di questa pratica è un piccolo numero di posizioni scritte, ciascuna con una raccomandazione e un nome del proprietario, riviste quando le prove si spostano e ritirate quando viene presa la decisione.
  • Uno studio unico che invecchia su uno scaffale. Mercati, regolatori e rivali continuano a muoversi dopo che le diapositive sono state consegnate. Lo studio esegue il monitoraggio che mantiene aggiornata ogni posizione e vi dice, senza alcuna richiesta, quando una posizione su cui facevi affidamento non è più sicura.

Le domande degli acquisti

Quali fonti utilizzate e come mantenete legale la raccolta?

Registri pubblici, documenti normativi, atti giudiziari e brevettuali, portali di gare d'appalto, database autorizzati e servizi di notizie, stampa specializzata, pubblicazioni aziendali, conversazioni di esperti condotte secondo termini divulgati e i vostri dati interni laddove li fornisci. Ogni fonte viene inserita in un registro con i termini di licenza e la base legale prima che un analista possa utilizzarla, e la vostra funzione legale esamina il registro al Define gate e successivamente ogni anno. Non dichiariamo in modo errato chi siamo o per chi lavoriamo, non ci rivolgiamo al personale di un concorrente per ottenere informazioni riservate e non acquistiamo documenti che un venditore non ha il diritto di vendere. Le leggi sulla concorrenza modellano il lavoro della concorrenza: ciò che può essere raccolto su un rivale, ciò che può essere condiviso con chi all'interno dell'organizzazione e ciò che non deve mai essere scambiato con il rivale stesso, viene scritto nei confini della raccolta prima che la funzione abbia inizio.

In che modo ciò che apprendi sulla nostra organizzazione viene mantenuto riservato?

La funzione opera all'interno di un accordo di riservatezza che copre le vostre decisioni, le vostre domande e i nostri risultati, e le domande poste da un consiglio sono trattate come il materiale più sensibile di tutti, poiché rivelano le intenzioni. I documenti di lavoro e le posizioni risiedono in un piano dati da voi approvato, in Svizzera, nell'Unione Europea, in Giordania o negli Stati Uniti, o sulla vostra infrastruttura. L'accesso è limitato alla squadra nominata, i controlli sui conflitti vengono eseguiti prima di qualsiasi impegno in un settore adiacente e non accettiamo un mandato da un concorrente diretto per la durata dell'incarico e un periodo concordato successivo. Ciò che apprendiamo su di voi non viene mai riutilizzato per un altro cliente, in forma aggregata o in altro modo.

Come si dimostra una conclusione e cosa succede quando le prove sono deboli?

Ogni posizione porta con sé una catena: le fonti dietro di essa, l'estratto su cui si è fatto affidamento, la data in cui ciascuna fonte è stata recuperata, la sua valutazione di affidabilità, la conferma trovata o non trovata e l'analista e revisore che l'ha firmata. Un regista può chiedere la catena su qualsiasi frase e riceverla. Laddove le prove sono scarse, il promemoria lo dice nella linea di fiducia anziché nasconderlo nella prosa, afferma quale ipotesi colma il divario e nomina l’indicatore che confermerebbe o ribalterebbe la posizione. Una posizione debole è comunque utile se la sua debolezza è onesta; una posizione fiduciosa costruita su un’unica fonte non verificata è ciò che questa pratica esiste per prevenire.

Quale cadenza e formato ricevono le tavole?

La cadenza è quella della tavola. Le posizioni vengono consegnate prima di ogni riunione programmata in un promemoria concordato con il presidente e il segretario della società, sufficientemente breve da poter essere letto integralmente e strutturato in modo che la domanda, la posizione, la fiducia, la raccomandazione e il titolare siano visibili nella prima pagina. Tra una riunione e l'altra, gli avvisi di monitoraggio vengono inviati al proprietario nominato quando una posizione ricoperta non è più sicura, non all'intero consiglio. I comitati con cicli propri, come rischio, audit o investimenti, ricevono i propri promemoria sullo stesso standard. Non viene consegnato nulla perché è interessante; viene consegnato perché una decisione dipende da esso.

In cosa differisce da un abbonamento di ricerca o dalla copertura di un broker?

Un abbonamento risponde alle domande scelte dal suo editore, per ogni cliente contemporaneamente, e non ha alcuna responsabilità su come agisci in merito. La copertura del broker serve innanzitutto l'attività del broker. Questa pratica inizia dal vostro calendario decisionale, raccoglie solo le vostre domande, mostra le sue fonti e mette dietro ogni posizione il giudizio di un analista nominato. Gli abbonamenti rimangono utili come fonti e il registro in genere ne includerà diversi. Ciò che non possono fornire è la lettura, la conferma e la responsabilità, da cui deriva effettivamente la fiducia di un consiglio.

Chi possiede l’intelligenza che produci?

Lo fai. Posizioni, promemoria, registrazioni degli scenari, il calendario delle decisioni, il registro delle fonti configurato per voi e la progettazione delle funzioni sono forniture a voi assegnate a pagamento. Altuon conserva i suoi metodi, modelli e strumenti e voi li concede in licenza per tutta la durata della funzione. Le fonti di terze parti rimangono sotto le proprie licenze, motivo per cui il registro le registra ciascuna; all'uscita, tali licenze vi vengono rinnovate o sostituite e il promemoria vi dice quale. Niente di ciò che produciamo per voi viene condiviso o riutilizzato per nessun altro cliente.

Cosa succede se interrompiamo il rapporto o svolgiamo la funzione internamente?

Assumere la funzione internamente è un risultato previsto, non una clausola di uscita. Dalla fase di costruzione i vostri analisti lavorano insieme ai nostri, il runbook viene scritto per loro e i contratti sorgente vengono impostati in modo che possano essere trasferiti. All'uscita ricevi l'archivio completo delle posizioni e delle catene di evidenza in formato aperto, il registro con ogni licenza e il suo stato, la configurazione degli strumenti e un periodo di passaggio di consegne durante il quale il nostro team rimane a disposizione dei vostri analisti. Il rischio relativo alle persone chiave viene affrontato facendo revisionare ogni posizione da un secondo analista fin dall'inizio, quindi nessun risultato dipende da una sola testa.

Mostraci il calendario del vostro consiglio.

La fase di scoperta inizia con le decisioni che il consiglio dovrà prendere nel ciclo successivo e i limiti entro i quali possiamo raccogliere, e termina con una serie di domande a cui l'intero consiglio concorda che vale la pena rispondere. Richiedi una proposta o prenota un briefing per il presidente e il consigliere generale che firmeranno il primo cancello.