Chaque modèle a un propriétaire.
Sélection et réglage fin du modèle, récupération, agents et automatisation, déployés dans votre propre plan de données et exécutés sous une gouvernance que votre fonction de conformité peut signer. Une démonstration convaincante n’est pas le travail. Un système qu’un régulateur peut inspecter, un opérateur peut revenir en arrière et une entreprise peut continuer à en dépendre.
Il s’agit de capacités proposées et d’exigences de livraison. La proposition doit confirmer personnes, disponibilité, contrôles, critères de réception et frais pour votre périmètre. Les exemples ne prouvent pas des missions réalisées.
Ce qu’est cette pratique
- Ingénierie de production pour les modèles de langage et les systèmes qui les entourent : le modèle choisi par tâche, affiné là où les preuves le disent utile, la couche de récupération qui lui donne vos documents avec vos autorisations intactes, et les agents et automatisations qui transforment une réponse en un travail terminé.
- Déployé là où votre régulateur peut le voir. Les modèles, pondérations, invites, intégrations et journaux résident dans le plan de données que vous choisissez, qu'il soit suisse, européen, américain, sur site ou dans un cloud national, et rien dans le plan de contrôle ne retient votre contenu.
- Régi dès le premier jour. Chaque modèle en production a un propriétaire nommé, un ensemble d'évaluation qui s'exécute avant chaque version, une classe de risque documentée en vertu de la loi européenne sur l'IA où elle s'applique, une conception de surveillance humaine et un chemin de retour en arrière qui a été répété.
- Mesuré par le travail qu’il accomplit, et non par les réponses qu’il produit. Les ensembles d'évaluation sont construits à partir de vos cas réels et notés par vos experts, et les chiffres qui comptent sont ceux que votre entreprise communique déjà à son conseil d'administration.
Compétences
- Sélection de modèles et analyse comparative
- Les modèles candidats, hébergés et ouverts, ont été évalués par rapport à votre ensemble d'évaluation en termes de précision, de latence, de coût et de résidence, les compromis étant notés afin que le choix puisse être réexaminé lorsque le marché évolue.
- Mise au point et adaptation
- Affinement supervisé, réglage des préférences et formation de l'adaptateur sur les données effacées, avec un ensemble retenu qui décide si le modèle ajusté gagne sa place par rapport au modèle de base et à la récupération seule.
- Récupération sur vos documents
- Ingestion de documents, d'enregistrements et de tableaux avec leurs autorisations d'accès préservées, segmentation et indexation conçues pour vos types de documents, et réponses citant le passage d'où ils proviennent afin qu'un lecteur puisse vérifier.
- Agents qui agissent dans le cadre de la politique
- Des agents qui planifient, appellent des outils et effectuent un travail en plusieurs étapes dans des limites écrites : quels systèmes ils peuvent toucher, quelles actions nécessitent l'approbation d'une personne et où ils doivent s'arrêter et passer le relais.
- Automatisation du flux de travail
- La classification, l'extraction, la rédaction, le routage et le rapprochement des documents sont intégrés aux systèmes que vos collaborateurs utilisent déjà, avec une personne au courant chaque fois que la classe de risque ou votre propre politique l'exige.
- Ingénierie d'évaluation
- Des ensembles d'évaluation construits à partir de cas réels et notés par vos experts, des cas contradictoires d'injection et de fuite de données, et un harnais qui exécute l'ensemble à chaque modification et bloque une version qui régresse.
- Gouvernance et registre modèle
- Un registre de chaque modèle en production : propriétaire, objectif, classe de risque, provenance des données de formation, résultats d'évaluation, version approuvée, version de restauration et date de révision. C'est le document qu'un auditeur demande en premier.
- Conception de la surveillance humaine
- Où une personne examine, approuve ou annule, conçue en fonction des devoirs de surveillance humaine de la loi européenne sur l'IA et de votre propre politique, avec des interfaces qui rendent l'annulation réelle plutôt qu'un bouton sur lequel personne n'a le temps d'appuyer.
- Déploiement souverain et sur site
- Modèles servis à l'intérieur de votre plan de données sur votre matériel ou sur un cloud national, avec inférence, intégrations, magasins de vecteurs et journaux, le tout à l'intérieur des limites, et une déclaration chiffrée de ce que vous devez fournir pour les exécuter.
- Surveillance et observabilité de la dérive
- Journalisation par demande des entrées, des sorties, de la version du modèle et du coût ; examen humain échantillonné avec une grille de notation ; des alertes lorsque la précision, les taux de refus ou la latence s'éloignent de la ligne de base enregistrée lors de la mise en service.
- Sécurité et protection des données
- Défenses par injection de prompt, filtrage des sorties, gestion des secrets et isolation des locataires, avec des évaluations d'impact sur la protection des données rédigées avec votre fonction de confidentialité en vertu du LPD suisse révisé, du RGPD ou de la loi jordanienne sur la protection des données personnelles, selon le cas.
- Déploiement validé pour les environnements réglementés
- La documentation de validation, les pistes d'audit et les contrôles d'enregistrement électronique pour l'industrie pharmaceutique selon GxP et 21 CFR Part 11, ainsi que les preuves d'externalisation et de résilience opérationnelle que les institutions surveillées par la FINMA sont censées détenir pour un système critique.
La pile, depuis votre plan de données jusqu'aux interfaces utilisées par vos collaborateurs : ce que vous détenez, ce que nous construisons et ce que nous exploitons ensemble
Comment nous livrons
Cinq phases, chacune fermée par une porte signée par votre équipe. Aucun modèle n'atteint le trafic de production sans un propriétaire nommé, un ensemble d'évaluation réussi et un retour en arrière répété, et aucune phase n'est ignorée parce que la démonstration semble déjà terminée.
- 01Découvrez
- Lisez les processus dans lesquels l'intelligence modifierait le travail, inventoriez les données et les systèmes dans lesquels elles résident, lisez les obligations réglementaires de chaque juridiction et séparez les cas où un modèle est utile de ceux où une règle serait utile.
- Jalon: Une liste de cas classés avec un inventaire des données, une classification des risques et des exigences de résidence approuvées par les sponsors commerciaux, de protection des données et informatiques.
- 02Définir
- Rédigez l'architecture cible et la décision concernant le plan de données, présélectionnez les modèles candidats, construisez le premier ensemble d'évaluations à partir de cas réels avec vos experts et rédigez la gouvernance : propriétaires, surveillance, restauration et révision.
- Jalon: Architecture, ensemble d'évaluation et conception de gouvernance signés ; étude d’impact sur la protection des données réalisée avec votre fonction confidentialité.
- 03Construire
- Déployez les modèles dans le plan choisi, créez la récupération, les agents et les intégrations, ajustez uniquement là où l'ensemble retenu indique que cela est payant et exécutez l'ensemble d'évaluation complet à chaque modification.
- Jalon: Ensemble d'évaluation réussissant aux seuils convenus ; les conclusions de sécurité et contradictoires sont closes ; rollback répété de bout en bout sur le plan de production.
- 04Prouver
- Exécutez des cas réels dans le système avec une personne examinant chaque résultat, comparez-le au processus actuel, élargissez la tranche au fur et à mesure que les scores se maintiennent et complétez la documentation de validation lorsque l'industrie l'exige.
- Jalon: Qualité conforme à l'objectif sur l'ensemble de la tranche pilote pour la période convenue ; la fonction conformité, qualité ou risque signe le modèle d’inscription au registre.
- 05Fonctionner
- Exécutez le cycle de vie du modèle : examen des dérives, actualisation de l'ensemble d'évaluation, modifications de la version du modèle via les mêmes portes et nouveaux cas ajoutés à mesure que le registre se développe et que le marché évolue.
- Jalon: Revue de pilotage mensuelle de la qualité, du coût et du backlog des dossiers ; réévaluation programmée de chaque modèle du registre par rapport à son ensemble actualisé.
Ce que vous recevez
| Livrable | Forme | Ce que c’est |
|---|---|---|
| Registre des cas et des risques | Documenter et s'inscrire | Chaque utilisation candidate, classée par valeur et risque, avec ses sources de données, sa classe de risque et la résidence qu'elle requiert. |
| Architecture cible | Documenter | Plan de données, options de modèle, conception de récupération, points d'intégration et limite que votre contenu ne franchit jamais. |
| Ensemble d'évaluation et harnais | Suite de tests | Cas réels et contradictoires notés par vos experts, avec des outils qui les exécutent à chaque changement et bloquent une régression. |
| Registre des modèles | Document vivant | Propriétaire, objectif, classe de risque, provenance des données, version approuvée et version de restauration pour chaque modèle en production. |
| Le système | Système déployé | Modèles, récupération, agents, automatisations et intégrations exécutés dans votre plan de données, avec le code qui vous est attribué. |
| Pack Gouvernance | Document et preuve | Conception sous surveillance humaine, évaluation de l'impact sur la protection des données, spécification de la piste d'audit et, le cas échéant, documentation de validation. |
| Tableau de bord qualité | Vue opérationnelle | Taux de précision, de coût, de latence et de refus par cas et par version de modèle, avec des alertes de dérive par rapport à la référence de mise en service. |
| Runbook d'exploitation | Documenter | Comment modifier une invite, actualiser l'ensemble d'évaluation, échanger un modèle, revenir en arrière, répondre à un incident et répondre à une demande d'une personne concernée ou d'un auditeur. |
Où cela compte
- Pharma et sciences de la vieSignature, là où Altuon mèneIntelligence documentaire sur la qualité, la réglementation et la sécurité sous GxP, où chaque sortie nécessite une piste d'audit et un processus validé.
- Services financiersSignature, là où Altuon mèneTravail de clientèle, de crédit et de conformité au sein d'établissements surveillés, avec les attentes d'externalisation de la FINMA inscrites dans l'architecture.
- État et secteur publicSignature, là où Altuon mèneDes programmes souverains sur les infrastructures nationales, en arabe et en anglais, dont l'État détient les poids et les données.
- SantéCœurDocumentation clinique, intelligence de codage et de planification sous HIPAA et ses équivalents suisses et européens.
- AssuranceCœurTriage des sinistres, assistance à la souscription et extraction des documents de police, une personne décidant là où la police l'exige.
- Industrie et manufactureCœurLes dossiers de maintenance, la documentation technique et la correspondance avec les fournisseurs se sont transformés en connaissances consultables et fiables sur la propre infrastructure de l'usine.
- Énergie et services publicsEn soutienDépôts réglementaires, dossiers d'actifs et rapports de terrain où le volume est élevé et les données doivent rester dans le pays.
- TélécommunicationsEn soutienRésumés des incidents réseau et automatisation des dossiers clients à l'échelle où un petit changement de précision fait varier la base de coûts.
Missions représentatives
- Schéma directeur de missionIntelligence documentaire pour une fonction qualité pharmaceutiqueRécupération et rédaction de rapports d'écarts, de procédures opérationnelles standard et d'enregistrements de lots dans un environnement validé, afin que les réviseurs lisent moins et décident davantage.SuissePharma et sciences de la vie
- Schéma directeur de missionUn programme d’IA souverain pour un ministèreProgramme proposé de modèles arabophones sur infrastructure nationale, avec gouvernance définie et évaluation progressive des services aux citoyens.JordanieÉtat et secteur public
Perspectives associées
- Intelligence artificielle9 septembre 2026IA souveraine et résidence des données suisses pour les institutions financièresLa localisation des données d’IA dépend de toute la chaîne de traitement : inférence, journaux, assistance et sauvegardes. Cet article examine les choix d’architecture et les vérifications à mener avant un déploiement dans une institution financière suisse.
- Économie des mandats9 septembre 2026L’économie des contrats de suivi pour l’IA en entrepriseLe travail sur l’IA ne s’arrête pas à la mise en service ; les modèles dérivent, les réglementations évoluent et le troisième cas d'utilisation est découvert au cours du deuxième mois. Un mandat est le contrat honnête pour cette forme de travail. Voilà comment en fixer le prix, le gouverner et savoir quand s’arrêter.
Périmètre et limites
- Un produit existant peut suffire pour un assistant général destiné au personnel. Une réalisation spécifique se justifie par les intégrations, permissions, évaluations ou contraintes d’exploitation. Le cadrage doit comparer les deux options.
- Un pari sur un seul vendeur. Les modèles sont sélectionnés par tâche par rapport à votre ensemble d'évaluation, et l'architecture maintient chaque modèle remplaçable, de sorte qu'une option plus précise, moins chère ou plus souveraine peut être remplacée sans reconstruire le système qui l'entoure.
- Formation sur vos données sans rien demander. Le réglage fin n'a lieu que lorsque la récupération et les invites se sont révélées insuffisantes, uniquement sur les données que votre fonction de protection des données a effacées et que les pondérations qui en résultent vous appartiennent.
- Terminé lorsque la démonstration fonctionne. La distance entre une démonstration qui impressionne une réunion et un système qu'un auditeur peut inspecter représente l'essentiel de l'ingénierie, et c'est la partie à laquelle sert cette pratique.
Les questions que posent les achats
À qui appartiennent les modèles, les poids et le code ?
Vous le faites. Les poids affinés, les adaptateurs, les invites, les ensembles d'évaluation, les index de récupération et le code d'application écrit pour vous sont des livrables qui vous sont attribués lors du paiement. Lorsqu'un modèle de base bénéficie d'une licence auprès d'un tiers, ses termes de licence sont mentionnés dans la proposition avant le début des travaux, et l'architecture est construite de manière à ce que ce modèle puisse être remplacé sans perdre ce qui a été construit autour de lui. Altuon conserve ses propres méthodes, outils internes et composants préexistants, et vous les concède sous licence pour la durée de vie du système.
Vous entraînez-vous sur nos données et qu’arrive-t-il à nos invites ?
Pas sans une décision écrite. La récupération et l'invite sont essayées en premier ; un réglage fin n'est proposé que lorsque l'ensemble retenu montre qu'ils sont insuffisants, et uniquement sur les données que votre fonction de protection des données a effacées à cet effet. Les invites, les achèvements et les intégrations sont enregistrés dans votre plan de données à des fins d'évaluation et d'audit, selon un calendrier de conservation que vous avez défini, et ne sont jamais utilisés pour former quoi que ce soit en dehors de votre engagement. Lorsqu'un modèle hébergé est concerné, les conditions du fournisseur en matière de formation et de rétention sont écrites dans l'accord de sous-traitant ultérieur, et un fournisseur qui se réserve le droit de former sur votre contenu n'est pas utilisé.
Où se trouvent nos données et pouvons-nous exiger que rien ne quitte le pays ?
Oui. La décision du plan de données est prise lors de la phase Define et enregistrée dans le registre de l'architecture : Suisse, Union européenne, États-Unis, vos propres locaux ou un cloud national. L'inférence, les intégrations, les magasins de vecteurs et les journaux s'exécutent tous à l'intérieur de cette limite. Le plan de contrôle contient la configuration, les résultats d'évaluation et les mesures, mais jamais vos documents ou vos invites. Pour un déploiement souverain, la proposition indique ce que vous devez fournir, y compris le matériel, le réseau et l'identité, ainsi que les options de modèle qui correspondent à cette empreinte, de sorte que l'engagement de résidence est chiffré plutôt qu'assumé.
Comment évaluez-vous le système et que se passe-t-il lorsqu’il dérive ?
Chaque modèle dispose d'un ensemble d'évaluation construit à partir de vos cas réels et noté par vos experts, avec des cas contradictoires ajoutés pour les demandes d'injection, de fuite et hors politique. L'ensemble s'exécute à chaque modification et une version qui régresse n'est pas livrée. En production, les résultats échantillonnés sont examinés par une personne selon la même rubrique et des alertes se déclenchent lorsque la précision, les taux de refus ou la latence s'éloignent de la ligne de base enregistrée lors de la mise en service. La dérive est traitée comme un incident avec un propriétaire : le nom du registre qui décide de réajuster, d'annuler ou de se retirer, et le runbook indique comment.
À quoi ressemble la surveillance humaine en pratique ?
Il est conçu par cas et non affirmé dans une politique. Pour chaque modèle, le pack de gouvernance indique où une personne examine avant qu'un résultat soit utilisé, où une personne approuve avant qu'un agent n'agisse, et où une personne peut passer outre par la suite, avec l'interface conçue de manière à ce que cela soit rapide et enregistré. Lorsque la loi européenne sur l’IA classe une utilisation comme à haut risque, les obligations de documentation, d’enregistrement et de surveillance humaine qu’elle impose sont remplies dans la conception et attestées dans le registre. Les taux de surveillance sont mesurés, et un évaluateur qui approuve tout sans lire est une conclusion, pas un succès.
Que se passe-t-il si nous mettons fin aux mission ?
Le système continue de fonctionner. Tout ce dont il a besoin se trouve dans votre plan de données et vous est attribué : pondérations, invites, index, code, ensembles d'évaluation et le runbook qui indique à votre équipe comment modifier une invite, échanger un modèle, revenir en arrière et répondre à un auditeur. La sortie est répétée pendant la phase de démonstration, donc le jour où cela se produit n'est pas la première fois que votre équipe utilise le système seule. Lorsque des outils sous licence Altuon sont utilisés, la licence survit à l'engagement pendant toute la durée de vie du système, et la proposition indique la période de préavis et les travaux de transfert qui y sont inclus.
Qui sont vos sous-traitants ultérieurs et comment les approuvons-nous ?
La proposition répertorie tous les tiers susceptibles de toucher à votre contenu, par nom, rôle et emplacement : fournisseurs de modèles pour lesquels un modèle hébergé est concerné, fournisseurs d'infrastructure pour lesquels vous ne fournissez pas l'avion et tout outil qui traite les invites ou les sorties. Chacun est approuvé par vos soins avant utilisation, et toute modification de la liste est notifiée au préalable avec droit d'opposition. Pour un déploiement entièrement souverain ou sur site, la liste peut être vide en dehors d'Altuon lui-même, et l'accord le précise par écrit.
Apportez-nous le cas qui ne peut échouer.
La phase de découverte commence par vos processus et vos obligations, et se termine par un registre classé que vous pouvez présenter à votre comité des risques. Demandez une proposition ou réservez un briefing exécutif pour les personnes qui posséderont le premier modèle.