Validé. Ou pas en production.
Dans un environnement GxP, un système n’est pas terminé lorsqu’il fonctionne. Il est terminé lorsque la preuve de son fonctionnement a été rédigée, examinée, approuvée et classée là où un inspecteur peut la trouver. Altuon crée des informations documentaires, des logiciels validés et des informations commerciales pour les entreprises qui fabriquent, testent et vendent des médicaments, et rédige le package de validation dans le cadre du travail plutôt qu'après celui-ci.
Il s’agit de capacités proposées et d’exigences de livraison. La proposition doit confirmer personnes, disponibilité, contrôles, critères de réception et frais pour votre périmètre. Les exemples ne prouvent pas des missions réalisées.
Ce qui est en jeu
La réglementation s'étend au logiciel lui-même. Les obligations de bonnes pratiques, GxP, décident de la manière dont un système informatisé qui touche à la qualité des produits, à la sécurité des patients ou à l'intégrité des données doit être spécifié, validé, exploité et modifié. Dans l'Union européenne, l'annexe 11 du guide BPF exige que ces systèmes soient validés, que leurs pistes d'audit soient examinées, que l'accès soit contrôlé et que les modifications passent par un contrôle formel. Aux États-Unis, 21 CFR Part 11 fixe les conditions dans lesquelles les enregistrements électroniques et les signatures électroniques sont acceptés comme équivalents au papier : pistes d'audit sécurisées et horodatées, contrôles sur qui peut signer et comment, et enregistrements qui restent exacts et récupérables pendant la période de conservation. Swissmedic, l'EMA et la FDA inspectent par rapport à ces attentes, et un système qui ne peut pas produire ses propres preuves est une découverte en attente d'une date d'inspection.
L’intégrité des données est la lentille à travers laquelle l’inspecteur lit tout. Les principes de l'ALCOA exigent qu'un document soit attribuable, lisible, contemporain, original et précis, et l'ensemble étendu ajoute qu'il soit complet, cohérent, durable et disponible. Un modèle qui résume un rapport d'écart, un workflow qui achemine un CAPA, une extraction qui extrait une valeur d'un enregistrement par lots : chacun produit ou transforme un enregistrement, et chacun doit être montré pour préserver ces propriétés. La question qu'une fonction qualité pose à tout nouveau système n'est pas de savoir s'il est intelligent mais s'il peut être validé et si la validation survivra à la prochaine mise à jour du modèle.
Le cycle est lent par conception et rapide sur les bords. Un système qualité de base, un système d'information de laboratoire ou un système d'exécution de la fabrication a été validé une fois à grands frais et est modifié à contrecœur, car chaque modification entraîne une obligation de documentation et une évaluation des risques. Autour de ce noyau, le volume de documents augmente sans interruption : écarts, demandes de changement, audits de fournisseurs, correspondance réglementaire, soumissions, variations d'étiquetage. L'opportunité est dans les documents. Le risque est de toucher la carotte sans un enregistrement de contrôle des modifications que l'inspecteur acceptera.
L’acheteur est autant la fonction qualité que la fonction technologie. Le responsable qualité souhaite disposer du plan de validation, de l'évaluation des risques et du planning de revue périodique avant une démonstration. Le responsable des affaires réglementaires souhaite savoir quels formats de soumission des juridictions le système comprend et lesquels il ne comprend pas. Le directeur de l'information souhaite une architecture qui sera toujours supportable lorsque la validation devra être révisée. Les dirigeants commerciaux veulent disposer d'informations sur les pipelines et les prix des concurrents, ainsi que sur les campagnes qui respectent les règles publicitaires de chaque marché. Et chacun d'entre eux répond, en fin de compte, devant un inspecteur qui n'a pas assisté à la réunion de vente.
Pratiques applicables
- Intelligence artificielleSignature, là où Altuon mèneIntelligence documentaire qualité et réglementaire sous GxP : modèles qui lisent les rapports d'écarts, les enregistrements CAPA, les demandes de changement, les audits des fournisseurs et la correspondance réglementaire, extraient et classent avec une personne approuvant là où la procédure l'exige, et laissent une piste d'audit par sortie. Chaque modèle a un propriétaire, un ensemble d'évaluation construit à partir des propres dossiers de l'entreprise et noté par son personnel qualité, une version et un package de validation rédigé sous la forme attendue par la fonction de validation d'un système informatisé. Les données des patients et des professionnels de santé sont traitées dans le cadre de la LPD suisse révisée et du RGPD, et lorsqu'un modèle concerne une décision réglementée, les obligations de la loi européenne sur l'IA sont cartographiées dans le même registre.
- Conseil en technologieCœurStratégie de systèmes validés pour les domaines dans lesquels chaque changement entraîne une obligation de documentation : quels systèmes sont pertinents pour GxP et lesquels ne le sont pas, comment l'approche de validation est basée sur les risques plutôt qu'uniforme, comment la gouvernance des données répond aux principes ALCOA et ce qui doit être vrai de l'organisation avant qu'un modèle puisse être admis dans un processus de qualité. Le résultat est une feuille de route signée par la fonction qualité, et non une diapositive présentée par la fonction technologie.
- Intelligence de marchéCœurLes informations sur les pipelines, les prix et les réglementations dans lesquelles les sources sont publiques et leur lecture constitue tout l'avantage : les registres d'essais, les agendas des régulateurs, les décisions de tarification et de remboursement, les expirations de brevets et les dépôts des concurrents, sont lus en continu et rapportés au rythme du conseil d'administration avec chaque réclamation attestée à sa source. Lorsqu'un lancement, une décision de licence ou une négociation de prix dépend de ce qu'un rival fera ensuite, le conseil d'administration peut montrer ce qu'il savait et quand.
- Publicité et croissanceCœurSensibilisation aux maladies et communication autorisée sur les produits dans le cadre des règles de chaque juridiction, où la publicité des médicaments sur ordonnance auprès du public est interdite en Suisse et dans l'Union européenne et autorisée sous certaines conditions aux États-Unis. L'examen médical, juridique et réglementaire est intégré au parcours de publication plutôt que annexé à celui-ci, les publics sont séparés par une règle entre les professionnels de santé et le public, et chaque affirmation porte son approbateur et sa référence.
- Marque et identitéCœurIdentité d'entreprise et de produit sous contraintes réglementaires sur la dénomination et les allégations, et sur la séparation entre les deux. La marque d'entreprise, les marques de produits et les propriétés de sensibilisation aux maladies sont conçues comme une seule architecture afin que l'entreprise puisse s'exprimer là où la réglementation le permet sans prêter la voix de l'entreprise à un produit qu'elle ne peut pas promouvoir, et pour que l'identité survive aux acquisitions et aux désinvestissements sur lesquels fonctionne l'industrie.
- Ingénierie logicielleEn soutienSystèmes de qualité et d'enregistrement par lots où le contrôle des modifications et les pistes d'audit sont des conditions de fonctionnement et non des fonctionnalités. Les intégrations et les extensions sont construites sur le noyau validé via des interfaces contrôlées, chaque changement comporte son évaluation des risques et ses preuves de test, et la publication est soumise à l'approbation de la fonction qualité afin que l'état validé du système soit maintenu plutôt que rétabli.
Notes régionales
- Europe et DACH
- Les entreprises bâloises et leurs fournisseurs achètent discrétion et permanence. Les attentes de Swissmedic régissent le patrimoine validé, la loi fédérale révisée sur la protection des données régit les données des patients et des professionnels de la santé et le plan de données reste en Suisse, sauf indication contraire écrite. La non-divulgation intervient avant l'échange de détails et le partenaire est censé être présent à Bâle et à Zurich plutôt que lors d'une conversation téléphonique. L'allemand est une langue de travail de la fonction qualité et c'est dans cette langue que les documents sont lus.
- Moyen-Orient et Afrique du Nord
- Les entreprises de Jordanie et de la région élargie renforcent leurs capacités de fabrication locales dans le cadre des marchés publics et des régulateurs nationaux, et ce travail doit servir ce programme. L’étiquetage arabe et l’information des patients, les relations avec les régulateurs menées en personne, la souveraineté sur les données et le transfert de technologie qui laisse la capacité dans le pays plutôt qu’une dépendance à l’égard du fournisseur font partie du mandat et non des réflexions après coup. La loi jordanienne sur la protection des données personnelles régit la manière dont les données personnelles sont traitées et le partenariat se mesure au fil des années.
- Amérique du Nord
- Les entreprises américaines achètent du vélocité en vertu de la loi 21 CFR Part 11 et du régime d'inspection de la FDA. Les enregistrements électroniques, les signatures électroniques et les pistes d'audit doivent être en place dès la première version, et non modifiés avant une inspection, et l'approche de validation doit être basée sur les risques afin que la documentation évolue au rythme du travail. Lorsque la publicité auprès du public est autorisée, les règles d’équilibre et de justification déterminent ce qui peut être dit, et le processus de révision est construit pour y répondre.
Régions desservies
Europe et DACH
Siège
Turin, Italie
Mission représentative
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Les questions qu’on nous pose
Comment un modèle est-il validé pour être utilisé dans un processus GxP ?
Comme tout système informatisé, avec une approche adaptée au risque. Le plan de validation, rédigé lors de la phase Définir, précise l'utilisation prévue, la pertinence GxP, l'évaluation des risques et les critères d'acceptation. Les exigences des utilisateurs, les spécifications fonctionnelles et de conception, la qualification d'installation, de fonctionnement et de performance, ainsi qu'une matrice de traçabilité suivent, avec l'examen et l'approbation d'une personne chaque fois que la procédure l'exige. Pour le modèle lui-même, l'ensemble d'évaluation est construit à partir des propres dossiers de l'entreprise et noté par son personnel qualité, et chaque version est gelée, enregistrée et requalifiée avant d'être admise. Le colis appartient à l'entreprise et est rédigé pour être lu par un inspecteur.
Vos systèmes sont-ils conformes aux annexes 11 et 21 CFR Part 11 sur les enregistrements et signatures électroniques ?
Ils sont conçus pour. Chaque enregistrement créé ou modifié par un système comporte une piste d'audit sécurisée, générée par ordinateur et horodatée, qui enregistre qui a fait quoi et quand, et la piste ne peut pas être modifiée ou désactivée par l'utilisateur. Les signatures électroniques sont liées à l'enregistrement qu'elles signent, à l'identité du signataire et à la signification de la signature, avec les contrôles d'identité et d'accès requis par les deux cadres. Les enregistrements restent précis et récupérables pendant la période de conservation sous une forme lisible par l'homme. Les propres procédures de l'entreprise déterminent la manière dont la piste d'audit est examinée et à quelle fréquence, et le système produit l'examen sous la forme d'un rapport plutôt que d'une recherche.
Où fonctionnent les données et les modèles et peuvent-ils rester en Suisse ou dans nos locaux ?
Le plan de données est décidé par système lors de la phase Define et enregistré dans le registre d'architecture : une région suisse, l'Union européenne, les États-Unis, le propre centre de données de l'entreprise ou un cloud national. Les modèles fonctionnent à l’intérieur de cet avion ; rien de ce qui constitue un dossier de qualité, une donnée patient ou une donnée professionnel de santé n’en sort. Pour un déploiement sur site, la proposition indique ce que l'entreprise propose et quelles options de modèle correspondent à cette empreinte, de sorte que l'engagement de résidence est chiffré plutôt que supposé. La liste des sous-traitants ultérieurs est courte, nommée et approuvée par l'entreprise avant qu'un tiers ne touche à ses données.
Qu'arrive-t-il à l'état validé lorsqu'un modèle ou une dépendance est mis à jour ?
Rien ne change en production sans contrôle des changements. Une mise à jour de modèle est un changement comme un autre : elle est déclenchée, évaluée pour son effet sur l'état validé, testée par rapport à l'ensemble d'évaluation gelé, approuvée par la fonction qualité et enregistrée, la version précédente étant conservée comme restauration. Les mises à jour des dépendances et de la plateforme suivent le même chemin avec une portée basée sur les risques, de sorte qu'un correctif de sécurité n'exige pas une requalification complète alors qu'une modification du comportement du modèle le fait. Le calendrier de révision périodique confirme que le système reste dans son état validé entre les modifications.
À qui appartient la propriété intellectuelle, les données et la documentation de validation finale ?
L’entreprise le fait. Le code source, les invites, la configuration, les pondérations affinées, les ensembles d'évaluation et l'ensemble du package de validation sont attribués à l'entreprise lors du paiement, et l'accord le dit dans des termes que les achats peuvent lire. Altuon conserve ses outils préexistants et ses méthodes générales, qui sont répertoriées. À la sortie, l’entreprise reçoit tout ce dont elle a besoin pour faire fonctionner, revalider et confier le système à une autre partie, avec une période de transition indiquée dans l’accord, et aucun enregistrement n’est conservé sous une forme que l’entreprise ne peut pas exporter.
Comment maintenir le travail de publicité et de sensibilisation aux maladies dans le cadre des règles de chaque marché ?
En intégrant la révision dans le chemin plutôt qu'à la fin de celui-ci. Chaque campagne est classée par juridiction et par public avant d'être rédigée : les médicaments sur ordonnance ne sont pas promus auprès du public en Suisse ou dans l'Union européenne, les supports de sensibilisation aux maladies ne nomment pas ou ne font pas allusion à un produit lorsque la réglementation l'interdit, et les supports destinés aux professionnels de la santé leur sont réservés. Les réviseurs médicaux, juridiques et réglementaires approuvent chaque actif, l'approbation est enregistrée avec la réclamation et sa référence, et rien n'est publié sans elle. Lorsqu'un marché autorise la publicité directe auprès des consommateurs, ses exigences en matière de justification et de juste équilibre régissent la copie.
Apportez-nous le système sur lequel votre inspecteur vous posera des questions.
Qu'il s'agisse d'un programme de veille documentaire, d'un changement vers un noyau validé, d'une fonction de veille concurrentielle ou d'une campagne sous règles publicitaires, la phase Discover commence par vos obligations GxP et se termine par une démarche de validation que votre fonction qualité peut signer. Demandez une proposition ou réservez ensemble une réunion d’information pour les responsables de la qualité, de la réglementation et de la technologie.

