Intelligence de marché et architecture de marque pour un groupe familial
Une fonction de renseignement au sein du conseil d'administration répartie dans six sociétés opérationnelles et une architecture de marque unique qui permet à chaque entreprise d'être elle-même sous un nom appartenant à la famille.
- Région
- Jordanie
- Secteur
- Industrie et manufacture
- Mode de collaboration
- Mandat récurrent
- Scénario
- A family-owned group
Contexte
Un groupe familial jordanien détient six sociétés opérationnelles – dans les secteurs du ciment, de l’alimentation, de la logistique, de la vente au détail, de l’hôtellerie et des services financiers – et un conseil d’administration qui se réunit le dimanche avec la famille autour de la table. Chaque entreprise a sa propre direction, son propre marché et son propre nom ; plusieurs ont été acquis et ont conservé les noms qui leur étaient attribués. Le conseil d'administration lit six séries de documents dans six dialectes du langage des affaires et décide du capital, du leadership et de l'expansion dans chacun d'eux.
Il manque deux choses. Le conseil d'administration n'a pas de fonction de renseignement propre : ce qu'il sait sur les régulateurs, les concurrents et les marchés arrive par les sociétés opérationnelles, tardivement et façonné par la société qui l'envoie. Et le groupe n'a pas d'architecture de marque : le nom de la famille a du poids dans la région, mais rien ne décide quand une entreprise acquise le reprend, comment une nouvelle entreprise est nommée, ou ce que voit une banque lorsque deux sociétés du groupe soumissionnent pour le même appel d'offres.
Le mandat rejoint les deux. Une fonction de renseignement au sein du conseil d'administration dans les six secteurs, avec un registre de sources, une méthode et un formulaire de mémo, et une architecture de marque en arabe et en anglais qui permet à chaque entreprise d'être elle-même sous un nom appartenant à la famille – avec la gouvernance nécessaire pour que les deux continuent de fonctionner après le départ d'Altuon.
Mandat
L'engagement est acheté sous la forme d'un engagement d'entreprise : une capacité continue dans les domaines de l'intelligence du marché, de la marque et de la croissance, planifiée trimestriellement autour du calendrier du conseil d'administration et tirée mensuellement.
- 01Construisez un calendrier de décision pour le conseil d’administration et chaque société d’exploitation, ainsi que les questions de renseignement dont dépend chaque décision.
- 02Établissez un registre des sources réglementé – sources publiques et sous licence uniquement, avec examen juridique – et une norme de provenance que chaque note suit.
- 03Présenter les positions avant chaque réunion du conseil d'administration et des comités sous forme de note convenue avec le président, en arabe et en anglais, avec les sources citées jusqu'à la ligne.
- 04Décidez de l'architecture de la marque : la marque principale, les entreprises approuvées et indépendantes, ainsi que les règles d'acquisitions, d'entreprises et de cessions.
- 05Construisez l’identité sous forme d’infrastructure – bilingue, bidirectionnelle, tokenisée et basée sur un modèle – et déployez-la entreprise par entreprise via un processus de publication gouverné.
- 06Laisser au groupe une fonction de renseignement et un conseil de marque dirigé par ses propres collaborateurs.
Approche
- 01
Découvrez
Siéger avec le conseil d'administration, le family office et la direction de chaque société opérationnelle ; lister les décisions du cycle à venir ; les sources d'inventaire déjà utilisées et où le nom de famille apparaît dans l'ensemble du groupe ; lire les limites de collecte en matière de droit de la concurrence et de protection des données sur chaque marché.
- 02
Définir
Rédiger le registre des sources, le standard de provenance et le formulaire mémo ; décider de l'architecture de la marque avec la famille et le directeur juridique ; définir les principes d'identité et le modèle symbolique pour l'arabe et le latin ; convenir de la charte de gouvernance pour les deux fonctions.
- 03
Construire
Collecte debout et flux de travail des mémos ; autoriser les sources ; concevoir l'identité dans les deux scripts et l'encoder sous forme de jetons et de modèles ; produire les premiers postes pour le prochain conseil d'administration ; préparer les dépôts de marque au nom du groupe.
- 04
Prouver
Fournir un cycle complet du conseil d'administration dans les délais et enregistrer les postes qui ont été utilisés et contestés ; appliquez l'identité à une société d'exploitation et à un ensemble de surfaces, réparez le système là où il est problématique et publiez le correctif tout au long du processus.
- 05
Fonctionner
Animer la cadence de renseignement et le conseil de marque ; intégrer les entreprises restantes via les règles d'architecture ; transférer les fonctions d'analyste et de brand manager vers les équipes internes du groupe ; garder la pratique de croissance disponible pour les entreprises qui souhaitent leurs propres systèmes publicitaires.
Livrables proposés
- Calendrier de décision
- Les décisions, les propriétaires et les dates du conseil d'administration et de chaque entreprise, ainsi que les questions de renseignement dont chacun dépend, sont maintenus à chaque cycle.
- Registre des sources et norme de provenance
- Chaque source avec sa licence, sa fiabilité et sa base légale ; comment les preuves sont enregistrées, corroborées et examinées.
- Positions du conseil d'administration en deux langues
- Des mémos sous la forme convenue, en arabe et en anglais, avec les sources, la confiance, ce qui changerait la position, une recommandation et un propriétaire.
- Surveillance dans six secteurs
- Veille réglementaire, concurrentielle et de marché par société exploitante, avec des alertes lorsqu'un poste occupé n'est plus sécurisé.
- Architecture de marque et règles de dénomination
- Marque maîtresse, règles d'approbation et d'indépendance, ainsi que procédure d'acquisition, de coentreprise et de cession, adoptées par le conseil d'administration.
- Système d'identité et jetons bilingues
- Marque, lockups, typographie arabe et latine appariée, couleur, grille et mouvement sous forme de jetons versionnés exportés vers des plateformes Web, imprimées et bureautiques.
- Bibliothèques de modèles et de composants
- Les documents, présentations, signalisation et composants numériques consomment des jetons, afin que chaque entreprise produise correctement la marque.
- Chartes de gouvernance
- Le modèle opérationnel de la fonction de renseignement et les droits de décision du conseil de marque, le cheminement des demandes et le processus de publication.
Plan de mesure
Un plan mesure ce que le mandat promet. Les chiffres ci-dessous sont ceux que ce mandataire communiquerait au conseil d'administration chaque trimestre ; ils sont remplis à partir du dossier lorsqu'un client approuve la publication et sont autrement présentés sous forme de mesures plutôt que de chiffres.
- Décisions du conseil d’administration éclairées par la cadence du renseignement
- Marques consolidées sous l’architecture
- Temps entre le signal et le mémo à bord
Déroulement proposé
- 1
Découvrez
Siéger avec le conseil d'administration, le family office et la direction de chaque société opérationnelle ; lister les décisions du cycle à venir ; les sources d'inventaire déjà utilisées et où le nom de famille apparaît dans l'ensemble du groupe ; lire les limites de collecte en matière de droit de la concurrence et de protection des données sur chaque marché.
- 2
Définir
Rédiger le registre des sources, le standard de provenance et le formulaire mémo ; décider de l'architecture de la marque avec la famille et le directeur juridique ; définir les principes d'identité et le modèle symbolique pour l'arabe et le latin ; convenir de la charte de gouvernance pour les deux fonctions.
- 3
Construire
Collecte debout et flux de travail des mémos ; autoriser les sources ; concevoir l'identité dans les deux scripts et l'encoder sous forme de jetons et de modèles ; produire les premiers postes pour le prochain conseil d'administration ; préparer les dépôts de marque au nom du groupe.
- 4
Prouver
Fournir un cycle complet du conseil d'administration dans les délais et enregistrer les postes qui ont été utilisés et contestés ; appliquez l'identité à une société d'exploitation et à un ensemble de surfaces, réparez le système là où il est problématique et publiez le correctif tout au long du processus.
- 5
Fonctionner
Animer la cadence de renseignement et le conseil de marque ; intégrer les entreprises restantes via les règles d'architecture ; transférer les fonctions d'analyste et de brand manager vers les équipes internes du groupe ; garder la pratique de croissance disponible pour les entreprises qui souhaitent leurs propres systèmes publicitaires.
Technologies
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