الانتقال إلى المحتوى
Enterprise

التصميم والتقنية. معاً من أجل مؤسستكم.

تتولى Altuon Enterprise مسؤولية برامج التصميم والتقنية في مؤسستكم. نجمع الاستراتيجية والتصميم والبرمجيات والعمليات في تكليف واحد، من القرارات الأولى إلى التنفيذ والتسليم والدعم المستمر.

تكليف واضح. فريق متكامل.

بناء المرحلة المقبلة

إطلاق منصة أعمال أو علامة أو تجربة رقمية. تحديد الاتجاه وتطوير النظام وإعداد الأشخاص الذين سيستخدمونه.

ربط ما هو قائم

تحسين الأنظمة وسير العمل التي تعتمد عليها المؤسسة. تنسيق التصميم والبرمجيات والبيانات والبنية بين مجالات الأعمال التي تحتاج إلى العمل معاً.

ضمان استمرار العمل

تأسيس قدرة مستمرة في التصميم والتقنية. تخطيط التحسينات وصيانة البيئة التشغيلية وتوفير نقطة تنسيق واضحة للفرق الداخلية.

التخصصات التي يقوم عليها التنفيذ.

ثلاثة مجالات مترابطة للمسؤولية. يمكن لكل منها أن يشكل تكليفاً مستقلاً أو يسهم في برنامج أوسع. تحدد احتياجات مؤسستكم وفريقها وبيئتها التشغيلية نطاق العمل.

التصميم والتجربة الرقمية

نمنح المؤسسة هوية متسقة ونجعل خدماتها واضحة لمستخدميها. نربط قرارات العلامة بالمواقع والمنتجات والمواد اليومية التي تعمل بها الشركة.

ضمن النطاق

  • استراتيجية العلامة والهوية وأنظمة التصميم
  • المواقع المؤسسية وتجربة المنتجات الرقمية
  • الإنتاج الإبداعي وبرامج النمو

المخرجات المعتادة

ملفات العلامة والشعار وتصاميم الواجهات ومكتبات المكونات والمواقع وإرشادات التنفيذ، وفق النطاق المتفق عليه.

البرمجيات والذكاء الاصطناعي والأتمتة

نطوّر البرمجيات والروابط التي تدعم عملياتكم. ننطلق من المستخدمين والبيانات والأنظمة لتحديد موضع التطوير المخصص أو الذكاء الاصطناعي أو المنتج القائم.

ضمن النطاق

  • تطبيقات الأعمال وتكامل الأنظمة
  • تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتدفقات البيانات والأتمتة
  • الوكلاء الصوتيون وسير عمل الخدمات

المخرجات المعتادة

الشيفرة والتكاملات وسجلات التقييم والاختبار وإعدادات النشر والوثائق التقنية المناسبة للنظام.

العمليات التقنية والاستشارات

نخطط البيئة التقنية خلف المؤسسة وندعمها. ننظر إلى البنية والتجهيزات وتقنية مكان العمل معاً، بمسؤوليات متفق عليها بين Altuon وفريقكم والمزوّدين الحاليين.

ضمن النطاق

  • الاستراتيجية التقنية والبنية واستخبارات السوق
  • السحابة والاستضافة وتشغيل البنية التحتية
  • تقنية مكان العمل والشبكات والأجهزة والبريد المؤسسي

المخرجات المعتادة

خطط البنية والتشغيل والبيئات المهيأة وسجلات الوصول وإجراءات الصيانة وترتيبات الدعم المتفق عليها.

طرق التعاون

اختاروا مشروعاً محدد النطاق أو دعماً مستمراً أو برنامجاً أوسع. يوضح كل عرض المخرجات والمسؤوليات ومعايير القبول والشروط التجارية.

تنفيذ مشروع

نتيجة محددة بنطاق ومعايير قبول متفق عليها.

النطاق الأساسي

  • تحليل الاحتياجات وتوثيق النطاق
  • التصميم والتنفيذ واختبارات القبول
  • التوثيق والملكية والتسليم

يُقيّم أثر التغييرات على التكلفة والجدول الزمني قبل اعتمادها.

التسعير بعد تحديد النطاق
اطلب عرضاً

دعم مستمر

صيانة الأنظمة المتفق عليها وتحسينها وفق خطة دعم.

النطاق الأساسي

  • مراجعة الأنظمة وتحديد القدرة المخصصة
  • نطاق التغطية والتصعيد وأوقات الاستجابة
  • الصيانة والتحسينات والتقارير

تُحدد الساعات ومستويات الخدمة والمدة الدنيا ومساعدة الانتقال في الاتفاقية.

التسعير بعد تحديد النطاق
اطلب عرضاً

برامج مؤسسية

تنسيق مسارات العمل المترابطة مع فريقكم الداخلي ومورديكم الحاليين.

النطاق الأساسي

  • التحليل والاعتماديات ومراحل التنفيذ
  • مسؤوليات محددة ونقاط مراجعة
  • متطلبات الأمن والانتقال واستمرارية العمل

يحدد العرض الفريق والأدلة المطلوبة والحوكمة وفق نطاق العمل الفعلي.

التسعير بعد تحديد النطاق
اطلب عرضاً

مسؤولية أوسع.

منصات خاصة أو أنظمة متعددة أو فريق مخصص: نحدّد البرنامج والشروط التجارية وفق احتياجات مؤسستكم.

طلب اجتماع

لا يُفترض سعر أو مستوى خدمة موحد. يحدد العرض الأتعاب والضرائب وتكاليف الأطراف الأخرى والاستخدام ومراحل الدفع وشروط الإنهاء.

من الاتجاه إلى التشغيل.

يتناسب إيقاع العمل مع التكليف. يحتاج المشروع المحدد إلى قرارات واضحة، ويحتاج البرنامج الأوسع أيضاً إلى تنسيق بين مسارات العمل. نراجع التقدم وفق المخرجات المتفق عليها ونُبقي القرارات المفتوحة ظاهرة.

  1. تحديد التكليف

    مراجعة الأهداف والمستخدمين والأنظمة والقيود. الاتفاق على الأولويات والحدود ومسؤولي القرار. المخرج نطاق مشترك مع الأسئلة التي تحتاج إلى حسم.

  2. التخطيط والتصميم

    تحديد النهج والمسؤوليات والتسلسل. مراجعة التصميم والاختيارات التقنية قبل التنفيذ. الاتفاق على معايير القبول والاعتماديات وإدارة التغييرات.

  3. البناء والتحقق

    التسليم على مراحل قابلة للمراجعة. اختيار مراجعات التصميم والاختبارات وفحوص التكامل المناسبة. يرى فريقكم التقدم ويتخذ قراراته قبل الإطلاق.

  4. الإطلاق والاستمرار

    إعداد النشر والتوثيق والتسليم. توضيح الوصول ومسؤوليات التشغيل والتدريب. تتبع الصيانة والدعم شروط الخدمة المتفق عليها.

تسليم تستطيع مؤسستكم تولّي مسؤوليته.

تحدد الاتفاقية ما تتسلمونه وكيف يُقبل. نوضح هذه المجالات قبل التسليم بالتفصيل المناسب للعمل. تُسجل الملكية والتراخيص والدعم ضمن شروط التكليف.

النطاق والقبول

مخرجات مسماة ونقاط مراجعة ومعايير قبول، مع إجراء مكتوب لتغيير النطاق أو الكلفة أو الجدول.

ملفات العمل

ملفات التصميم أو الشيفرة أو إعدادات الأنظمة المشمولة، منظمة للاستخدام المقصود.

سجلات المراجعة والاختبار

القرارات ذات الصلة ونتائج التحقق والحدود المعروفة ليفهم الفريق المستلم حالة العمل.

وثائق التشغيل

تعليمات الاستخدام والإدارة والصيانة، مع التسليم أو التدريب المتفق عليه.

الوصول والملكية

سجل واضح للحسابات والصلاحيات ومسؤوليات البيانات وحقوق مكونات المشروع والأطراف الثالثة.

الاستمرارية والخروج

تغطية دعم ومسؤولو تصعيد وترتيبات تسليم محددة. يُتفق التوفر وأوقات الاستجابة لكل تكليف.

اقرأ صفحة الثقة

مشروع محدد. مسؤولية مستمرة.

ابدؤوا بمستوى المشاركة الذي تحتاجه الأعمال. قد يؤسس المشروع علاقة أطول، وقد يتضمن التكليف المستمر إصدارات وتحسينات محددة النطاق.

تنفيذ المشاريع

لهدف ومخرجات متفق عليها. نحدد النطاق والنهج والأساس التجاري والقبول قبل التنفيذ. تدخل الأعمال المعتمدة على فريقكم أو المزوّدين في الخطة.

العمل والدعم المستمران

لبرنامج مستمر في التصميم أو الهندسة أو الصيانة أو دعم IT. نخطط الأولويات والقدرة والتغطية معاً. يمكن أن يشمل الترتيب فرقاً تعمل داخل المؤسسة واستشارات.

اطّلع على آلية التعاقد

نطوّر برمجياتنا الخاصة ونشغّلها أيضاً.

قبل أن نبدأ.

هل يمكن البدء بمجال واحد؟

نعم. يمكن أن يركز التكليف على تخصص أو جزء من برنامج أوسع. نحدد الحدود والاعتماديات منذ البداية لتعرفوا ما هو مشمول وما يبقى لدى فريقكم.

هل تعملون مع فريقنا ومزوّدينا الحاليين؟

نعم. نتفق على المسؤوليات والوصول ونقاط المراجعة. تحدد الخطة الاعتماديات على فريقكم أو الأطراف الثالثة وكيفية تنسيقها.

كيف يُحدد النطاق والوقت والكلفة؟

نراجع الهدف والبيئة والقيود. يوضح العرض المخرجات والافتراضات والأساس التجاري والتسلسل. تُقيّم آثار التغييرات قبل الاتفاق عليها.

من يملك الملفات والشيفرة والبيانات والحسابات؟

تسجل الاتفاقية حقوق الملكية والوصول. قد تختلف شروط مخرجات المشروع ومنتجات Altuon وأدواتها القائمة ومكونات الأطراف الثالثة. نوضح هذه الفروق قبل البداية.

ماذا يحدث بعد الإطلاق؟

يُحدد التسليم والدعم ضمن النطاق. قد يشمل الدعم الصيانة والتحسينات أو التشغيل. يُتفق على نطاق التغطية وأوقات الاستجابة وإجراءات التصعيد لكل تكليف.

ماذا نعدّ للاجتماع الأول؟

أولوياتكم ووصفاً مختصراً للوضع والمسؤولية المراد تفويضها. لا تحتاجون إلى مواصفات مكتملة. نحدد النطاق والأسئلة المفتوحة والخطوة التالية المناسبة.

لنناقش العمل المقبل.

شاركونا أولوياتكم وبنيتكم الحالية والنطاق الذي تريدون تفويضه إلى Altuon. سنناقش من أين نبدأ وما الذي ينبغي أن تتضمنه الخطوة التالية.