الانتقال إلى المحتوى
الاستشارات التقنية، إحدى ممارسات Altuon Enterprise

نصيحة لمؤلفها يجب أن يسلم.

استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، وبنية المؤسسات والحلول، وقرارات البائعين والمصادر، وتصميم نموذج التشغيل، والعناية الواجبة بالتكنولوجيا، والجاهزية التنظيمية - مكتوبة من قبل شركة تتوقع بناء ما توصي به ويتم قياسه وفقًا للحالة التي قدمتها. التوصية التي لا يمكنك الإعجاب بها إلا هي تقرير. التوصية التي يمكنك تنفيذها، مع بقاء المؤلف في الغرفة، هي خطة.

هذه إمكانات مقترحة ومتطلبات للتنفيذ. يجب أن يؤكد العرض الأشخاص والإتاحة والضوابط ومعايير القبول والرسوم لنطاقكم المحدد. الأمثلة ليست دليلاً على أعمال مكتملة لعملاء.

ما هذه الممارسة

  • العمليات التكنولوجية كمسؤولية متفق عليها. يمكن أن يشمل النطاق السحابة والاستضافة وشبكات أماكن العمل والأجهزة والبريد الإلكتروني للأعمال ودعم تكنولوجيا المعلومات للموظفين. يتم تحديد الوصول والصيانة والتغطية والتصعيد مع المنظمة ومقدميها الحاليين؛ يتم الاتفاق على أوقات الاستجابة والترتيبات في الموقع لكل مشاركة.
  • استراتيجية مكتوبة للتنفيذ. تحدد كل توصية النظام الذي تمسه، والفريق الذي يملكه، والتسلسل الذي تنتمي إليه، والأدلة التي تثبت نجاحها، لذا فإن مجلس الإدارة يوافق على برنامج وليس على اتجاه السفر.
  • العمارة كسجل القرار. يتم تدوين الحالة المستهدفة، والحالات الانتقالية، ونقاط التكامل بينها والمقايضات التي يتم إجراؤها في كل منها، ومجادلتها وتوقيعها، لذلك لا يزال بإمكان المنظمة أن تشرح خلال خمس سنوات سبب ظهور العقار بالطريقة التي تبدو بها.
  • مستقلة عن المصادر. عندما تكون الإجابة الصحيحة هي منتج تملكه بالفعل، أو مورد لا نقوم بإعادة بيعه، أو فريق يجب عليك توظيفه بدلاً من التعاقد معه، فهذه هي التوصية. تتنافس ممارسات التسليم لدينا على العمل بنفس الشروط مثل أي شخص آخر، ويتم تسعير الإستراتيجية ودفع ثمنها من تلقاء نفسها.
  • مكتوب ضد اللائحة التي تواجهها بالفعل. تتم قراءة FADP السويسرية المنقحة واللائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات الشخصية الأردني وقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي وDORA وتوقعات FINMA للاستعانة بمصادر خارجية كالتزامات مع المالكين ومواعيد نهائية داخل برنامجك، ولا يتم إلحاقها كفصل امتثال.

القدرات

استراتيجية تكنولوجيا المعلومات ومحفظة الاستثمار
بيان عن أين تذهب أموال التكنولوجيا ولماذا، يرتبط بخطة التشغيل، حيث تحمل كل مبادرة مالكًا وحالة وتسلسلًا وحالة قتل، ويتم مراجعتها على مستوى مجلس الإدارة بإيقاع ثابت.
بنية المؤسسة
يتم الاحتفاظ بالحالة الحالية والحالة المستهدفة وحالات الانتقال بينهما، عبر التطبيقات والبيانات والتكامل والبنية التحتية والهوية، كسجل حي بدلاً من رسم تخطيطي لمرة واحدة.
بنية الحلول والتصميم الفني
تصميم نظام أو برنامج محدد - المكونات، والواجهات، وتدفقات البيانات، وأنماط الفشل، والمتطلبات غير الوظيفية، واستدعاء البناء أو الشراء لكل جزء - مكتوب بحيث يمكن لفريق هندسي البدء منه دون اكتشاف خاص به.
قرارات الموردين والمصادر
المتطلبات، ومعايير التقييم، والقائمة المختصرة، والعروض التوضيحية المنظمة لبياناتك، والمكالمات المرجعية، ومراجعة العقد ومدة الخروج، والتوصية التي قد تكون موردًا، أو منتجًا تمتلكه بالفعل أو فريقًا داخليًا.
استراتيجية تحديث النظام الأساسي
كيفية استبدال أو إعادة تشغيل الأنظمة التي لا يمكن للشركة التوقف عن تشغيلها: الأنماط الخانقة، والتشغيل المتوازي، وتسلسل ترحيل البيانات، ومعايير الاقتطاع، والحوكمة التي تقرر متى يجب المتابعة ومتى يتم الاحتفاظ بها.
الإستراتيجية السحابية والسيادية والمحلية
أين يجب تشغيل كل عبء عمل ولماذا، مع الأخذ في الاعتبار موقع البيانات والإشراف التنظيمي ووقت الاستجابة والتكلفة والمهارات التي لديك، مع تصميم منطقة الهبوط للبصمة المختارة، بما في ذلك السحابات الوطنية والخاصة.
نموذج التشغيل والتصميم التنظيمي
ما هي القدرات التي يجب أن تمتلكها المؤسسة، والتي يمكنها الحصول عليها، وكيف يتم تشكيل الفرق حول المنتجات أو الأنظمة الأساسية، وكيف يتم اتخاذ القرارات المتعلقة بالتصميم والأمن، وكيف يتغير النموذج مع وصول البرنامج.
حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي
ملكية البيانات وتصنيفها ونسبها والاحتفاظ بها والوصول إليها؛ المخزون وتصنيف المخاطر والرقابة البشرية والتوثيق لأنظمة الذكاء الاصطناعي، المتوافقة مع قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي، وFADP السويسري المنقح، وقانون حماية البيانات الشخصية الأردني.
الاستعداد التنظيمي وإقامة البيانات
تم تحويل تقييم الفجوة مقابل DORA، وتوقعات FINMA للاستعانة بمصادر خارجية، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وسياسة التحول الرقمي الوطنية التي ينتمي إليها برنامجك، إلى خطة إصلاح مع المالكين والأدلة وتاريخ مراجعة لكل التزام.
العناية الواجبة بالتكنولوجيا
بالنسبة للمستحوذين والمستثمرين ومجالس الإدارة: الهندسة المعمارية والتعليمات البرمجية وجودة البنية التحتية والوضع الأمني والشخص الرئيسي ومخاطر الترخيص والديون الفنية التي يتم تسعيرها كجهود علاجية والأسئلة التي يجب طرحها على الإدارة قبل التوقيع.
حوكمة البرنامج والتحول
تم تصميم الهيكل التوجيهي، وحقوق اتخاذ القرار، وبوابات المرحلة، وتتبع الفوائد وتصعيد المخاطر بحيث تظل الحالة التي وافق عليها مجلس الإدارة هي الأداة التي يتم تشغيل البرنامج والحكم عليها.
المجلس الاستشاري والتنفيذي
المستشار الدائم للرئيس التنفيذي، ورئيس قسم المعلومات، ومجلس الإدارة بشأن القرارات المتعلقة بالتكنولوجيا عند ظهورها، يقرأ مجلس الإدارة في السجل، ومع الأدلة يمكن لأي عضو غير تنفيذي أن يشكك فيها.

كيف ننفّذ

خمس مراحل، كل منها مغلق ببوابة يوقعها كفيلك التنفيذي. في مرحلة الاستشارة، مرحلة البناء هي برنامج التحول نفسه ومرحلة الإثبات هي قياسه مقابل الحالة التي وافق عليها مجلس الإدارة، وبالتالي فإن نفس الأرقام التي بررت العمل هي تلك المستخدمة للحكم عليه.

مراحل التنفيذ الخمس والبوابة التي تُغلق كل مرحلة01اكتشف02تحديد03بناء04إثبات05تشغيلبوابة
01اكتشف
قراءة التركة والعقود والالتزامات التنظيمية وخطة التشغيل؛ إجراء مقابلات مع الأشخاص الذين يديرون كل نظام ويعتمدون عليه؛ تحديد خط الأساس الذي سيتم قياس الحالة منه.
بوابة: هيكل الحالة الحالية وسجل الالتزامات والتدابير الأساسية المقبولة من قبل الراعي التنفيذي ورئيس قسم المعلومات ووظيفة الامتثال.
02تحديد
اكتب البنية المستهدفة، وحالات التحول، وتوصيات المصادر، ونموذج التشغيل، وحالة الاستثمار، مع المخاطر والتبعيات وشروط التوقف لكل مبادرة.
بوابة: الإستراتيجية والهيكل والحالة المعتمدة من قبل مجلس الإدارة أو اللجنة المفوضة منه؛ توصيات المصادر مسجلة مع البدائل المدروسة وأسباب رفضها.
03بناء
قم بتشغيل برنامج التحول وفقًا للحالة المعتمدة: بوابات المرحلة، وحوكمة البنية، وإدارة الموردين، وتتبع المزايا، مع بقاء فريق التسليم - فريقنا أو فريقك أو فريق ثالث - ملتزمًا بالتصميم.
بوابة: مرت كل بوابة مرحلة على الأدلة: توافق البنية، والأمن والتوقيع التنظيمي، وتتبع الفوائد في الموعد المحدد، وقرار الراعي بالمضي قدمًا مسجلاً.
04إثبات
قم بقياس البرنامج الأصلي مقابل خط الأساس والحالة: تكلفة التشغيل، وأوقات الدورة، وموقف المخاطر والالتزامات التي تم الوفاء بها الآن، والتي تم الإبلاغ عنها بنفس الشروط التي وافق عليها مجلس الإدارة.
بوابة: تقرير تحقيق المنفعة مقبول من قبل الجهة الراعية ومراجعة الحسابات؛ تم توضيح الفروق وتصحيحها أو كتابتها في الحالة حسب المراجعات التي شاهدها مجلس الإدارة.
05تشغيل
احتفظ بسجل الهندسة المعمارية وسجل الالتزامات ومحفظة الاستثمار محدثة مع تغير العقار واللوائح والأعمال، من خلال الاستشارة الدائمة أو المراجعة المجدولة.
بوابة: مراجعة ربع سنوية للهندسة المعمارية والمحفظة مع الفريق التنفيذي؛ إعادة التقييم السنوي للالتزامات التنظيمية وعقود التوريد التي تقترب من التجديد.

ما تحصلون عليه

المخرَجالشكلما هو
استراتيجية التكنولوجياوثيقة المجلسأين يذهب الاستثمار التكنولوجي ولماذا، في السجل، تقرأ اللوحة، مع الحالة، التسلسل وحالة القتل لكل مبادرة.
سجل العمارةسجل المعيشةيتم الحفاظ على البنى الحالية والمستهدفة والانتقالية مع كل قرار مهم وبدائله ومبرراته مع تغير الحالة.
توصية المصادرالوثيقة والأدلةالمتطلبات ونتائج التقييم ومراجعة العقد ومدة الخروج والتوصية مع الخيارات المرفوضة والأسباب.
تصميم نموذج التشغيلوثيقةالقدرات المملوكة والمستمدة من مصادرها، وهيكل الفريق، وحقوق اتخاذ القرار فيما يتعلق بالبنية والأمن، وخطة الانتقال من النموذج الذي لديك.
سجل الالتزامالتسجيل وخطة العلاجكل التزام تنظيمي يمس البرنامج وصاحبه والأدلة المطلوبة وتاريخ الوفاء به.
حوكمة البرنامجالميثاق والإيقاعالهيكل التوجيهي، وبوابات المرحلة، وقواعد تتبع الفوائد والتصعيد، مكتوبة للحفاظ على الحالة المعتمدة كأداة للتحكم.
تقرير العناية الواجبةوثيقةبالنسبة لعمليات الاستحواذ والاستثمارات: النتائج حسب الخطورة، وجهود العلاج، والمخاطر ذات الصلة بالصفقة، والأسئلة المطروحة للإدارة.
تقرير تحقيق المنفعةوثيقةتم قياس برنامج الهبوط مقابل خط الأساس والحالة، مع شرح الفروق، لمجلس الإدارة وللمراجعة.

أين تكون مهمة

تعاقدات تمثيلية

رؤى ذات صلة

النطاق والحدود

  • مجموعة الشرائح التي تغادر مع الاستشاريين. تصل التوصيات مع التصميم والتسلسل وخيارات المصادر وسجل المخاطر التي سيحتاجها فريق التسليم في يومه الأول، لأن فريق التسليم قد يكون فريقنا وسيلزمنا بكل سطر.
  • البنية المرجعية للبائع مع شعارك على الغلاف. تبدأ الحالة المستهدفة من ممتلكاتك، وعقودك، والمنظم الخاص بك، وموظفيك، وتكتسب المنصة مكانًا فيها من خلال ملاءمة الحالة، وليس من خلال وجود برنامج شراكة أبدًا.
  • مسرح التحول. إن مكتب البرنامج الذي يقدم تقريرًا باللون الأخضر حتى زلات بدء التشغيل يعد بمثابة فشل في الإدارة، وهذه الممارسة تصمم الإدارة لتسليط الضوء على الأخبار السيئة في وقت مبكر بما يكفي للتصرف بناءً عليها، مع سلطة إيقاف العمل عندما لا تعود الحالة قائمة.
  • انتهى في اللجنة التوجيهية. الحالة التي وافق عليها المجلس هي المقياس للبرنامج التالي، وتبقى الممارسة مسؤولة عن قياس النتيجة مقابلها - أيًا كان من سينتهي بالبناء.

أسئلة تطرحها المشتريات

ما مدى استقلالية توصياتك عن البائعين وعن ممارسات التسليم الخاصة بك؟

لا تحمل Altuon أي اتفاقيات إعادة بيع ولا تأخذ أي رسوم إحالة من بائعي التكنولوجيا، وينص مقترح أي مشاركة استشارية على ذلك كتابيًا. عندما تفضل التوصية منتجًا أو موردًا، فإن التقييم الذي نتج عنها هو نتيجة يمكنك الاحتفاظ بها، مع البدائل وأسباب رفضها. يتم التعامل مع ممارساتنا الهندسية والذكاء الاصطناعي كأحد الخيارات بين المرشحين للمصادر: فهم يتنافسون على نفس المعايير، وتتم مراجعة مقترحاتهم من قبل نفس اللجنة، ولا يقوم الفريق الاستشاري الذي كتب الاستراتيجية بتقييمها. تعتبر التوصية بالشراء في مكان آخر، أو البناء مع موظفيك، نتيجة كاملة وناجحة للمشاركة.

كيف يتم تسعير العمل الاستشاري وهل هو منفصل عن التسليم؟

بشكل منفصل، دائما. يتم تحديد نطاق الاستراتيجية أو التصميم أو العناية الواجبة وتسعيرها وإصدار فواتير بها من تلقاء نفسها، وتكون كاملة عندما يتم التوقيع على بواباتها، سواء أعقب ذلك أي تسليم أم لا وأيًا كان من يقوم بذلك. إذا قمت لاحقًا بإشراك Altuon في البناء، فهذه اتفاقية ثانية بنطاقها الخاص وشروطها التجارية ومعايير القبول الخاصة بها. لا يوجد أي شيء في رسوم الاستشارة مشروط بمنح أعمال التسليم، ولا يتم تقديم أي خصم على التسليم مقابل توصية إيجابية. ويمكن إنهاء الاتفاقيتين بشكل مستقل.

كيف يتم الحفاظ على سرية وثائق الإستراتيجية والمعلومات التي تكمن وراءها؟

بموجب اتفاقية السرية المتبادلة الموقعة قبل بدء مرحلة الاكتشاف، والتي تغطي كل ما نقرأه ونسمعه وننتجه. يتم الاحتفاظ بأوراق العمل في مساحة عمل المشاركة في المنطقة التي تحددها - سويسرا أو الاتحاد الأوروبي أو الأردن أو الولايات المتحدة - مع إمكانية الوصول إلى الفريق المحدد، ويتم إعادتها أو إتلافها عند الإغلاق بناءً على تعليماتك مع تأكيد كتابي. لا يتم استخدام وثائق الإستراتيجية مطلقًا كمراجع أو دراسات حالة أو مواد مبيعات دون الحصول على موافقة كتابية منك، وتسمي قائمة المعالجات الفرعية الخاصة بالمشاركة كل أداة يمكنها الاحتفاظ بالمواد الخاصة بك.

كيف يتم التحكم في مخاطر برنامج التحول؟

من خلال القضية نفسها. يوافق مجلس الإدارة على الحالة ذات خط الأساس والفوائد المتوقعة والتسلسل وشروط القتل الصريحة لكل مبادرة. يتم بعد ذلك تشغيل البرنامج عبر بوابات المرحلة التي تتطلب أدلة - توافق البنية، والأمن والتوقيع التنظيمي، وتتبع الفوائد في الموعد المحدد - قبل استئناف العمل. تمتلك المجموعة التوجيهية صلاحية إيقاف أو إيقاف مبادرة لم تعد حالتها صامدة، وقواعد التصعيد تلزم البرنامج بالإبلاغ عن البوابة المهددة قبل تفويتها، وليس بعد ذلك. يتم تتبع المخاطر في سجل يراه الراعي في كل اجتماع توجيهي، مع المالكين والردود، ويكون السجل جزءًا مما يتلقاه التدقيق.

ماذا يرى المجلس، وكم مرة؟

تقرير قصير في السجل الخاص بالمجلس في كل اجتماع مقرر، وتقرير استثناء بين الاجتماعات في حالة تهديد البوابة أو اقتراب حالة القتل. يغطي التقرير المنتظم التقدم المحرز مقابل التسلسل المعتمد، والفوائد التي تم تتبعها مقابل خط الأساس، وأهم المخاطر والقرارات التي يُطلب من مجلس الإدارة اتخاذها. يمكن للأعضاء غير التنفيذيين طلب الأدلة الأساسية لأي بند، ويحضر أحد أعضاء فريق المشاركة للإجابة على الأسئلة مباشرة. يتم استخدام نفس تنسيق التقرير من Discover إلى Operate، لذلك لا يُطلب من مجلس الإدارة أبدًا تعلم طريقة جديدة لقراءة البرنامج.

ماذا يحدث إذا اخترنا شركة أخرى، أو فريقنا الخاص، للبناء؟

لقد قامت التعاقد بعملها. تتم كتابة كل تسليم لفريق التسليم الذي لم يقابلنا: سجل التصميم، وحالات التحول، وأدلة المصادر، ونموذج التشغيل، وميثاق الحوكمة، كلها ملكك عند الدفع وهي كاملة بما يكفي للبدء منها. نقوم بتسليم الأمر إلى الفريق المختار في جلسة منظمة، ونظل متاحين للتوضيح بشأن الشروط المتفق عليها، و- إذا كنت ترغب في ذلك - نستمر في مرحلة الإثبات لقياس البرنامج المستلم مقابل الحالة، والذي غالبًا ما يكون أكثر فائدة عندما لا يكون المنشئ والمقيم من نفس الشركة.

هل يمكن للاستراتيجية أن تأخذ في الاعتبار القيود المحلية والسيادية والإقامة؟

يجب ذلك، ويفعل ذلك من المرحلة الأولى. يتم تسجيل متطلبات الإقامة والإشراف بموجب FADP السويسرية المنقحة واللائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات الشخصية الأردني وتوقعات الاستعانة بمصادر خارجية لـ DORA وFINMA في سجل الالتزامات أثناء الاكتشاف وتشكيل البنية المستهدفة بدلاً من تصفيتها بعد ذلك. عندما يكون الجواب هو البنية التحتية المحلية أو السحابة الوطنية، فإن الاستراتيجية توضح تكلفة تلك البصمة، وما هي المنتجات والمهارات التي تناسبها وتلك التي لا تناسبها، وكيف ستعمل المنظمة على تشغيلها. عندما تكون الخدمة المستضافة مقبولة، يتم كتابة شروط الإقامة والتدقيق والخروج التي يجب أن تحملها في توصية المصادر.

دعونا نقرأ الممتلكات الخاصة بك.

تبدأ مرحلة الاكتشاف بأنظمتك وعقودك والتزاماتك، وتنتهي بخط الأساس الذي يمكنك قياس البرنامج عليه. اطلب مقترحًا، أو قم بحجز إحاطة لأعضاء مجلس الإدارة الذين سيُطلب منهم الموافقة على الحالة.